OUIGO Spain

Los tickets no son reembolsables asi que si se pierde el tren por obras publicas, accidentes etc. no te daran tu dinero, tampoco el porcentaje de los impuestos del ticket. El cambio de fecha cuesta 30€

La aplicación para iPhone n o es accesible con VoiceOver. No se puede utilizar para personas invidentes. Por favor revisen la accesibilidad

15€ un billete que de normal serían 20/25 si muy bien. Pero luego tienen un supuesto ‘error’ en el aparato y tienes que pagar 25€ A MAYORES o si no no te subes al tren. Hice un transbordo y estando en Chamartín o pagaba o me dejaban allí tirado son unos auténticos estafadores, encima no hay sitio para las maletas y tuvimos que improvisar algo los pasajeros para poder meterlas porque si no no entraban en ninguna parte. NUNCA MÁS.

ATS Julio

La aplicacion va fatal, cuando intentas reservar el billete se queda colgada y te dice que hay un error con la pagina. Lo he probado en diferentes dias,meses,horas… siempre es igual.

Deberian sacar abonos alta velocidad a Zaragoza y Valladolid. Deberian sacar billetes combinados Barcelona-Valladolid y es Lamentable que NO extiendan sus trenes hasta Burgos.

Muy mala resolución de problemas. Lo cuentan con un call center no servicios de ayuda que funciones si tenes un problema con los billetes de tren

Siempre le doy a recuérdame y cada vez que Engel me pide volver a iniciar sesión

Cada vez que abro la app me pide la contraseña. Debería reconocerme ya que realicé un proceso de registro. Tengo contraseñas seguras que no recuerdo de memoria por la complejidad de la combinación de caracteres y números. Ahora mismo iba a comprar un billete y no puedo por que no tengo la contraseña a mano

Quiero ver mis reservas, me pide los datos de confirmación, los introduzco y me dice que la reserva ya está vinculada a mi cuenta per no puedo acceder a ella. No tengo palabras para describir semejante inutilidad