Озон: онлайн интернет-магазин

11 ноября сделал 5 заказов, доставили один и тот с задержкой. Сначала доставить не смогли потому что не было электричества и не работал лифт. Поменял дату доставки и его сегодня привезли. Но только до подъезда, потому что поменялся интерфейс и теперь явно надо указывать доставку до квартиры. Приходили письма о невозможности доставки и необходимости выбрать другую дату, но при открытии попадаешь в список заказов и совсем не очевидно что и где надо менять. И было не ясно о каком именно заказе идёт речь. В итоге 4 заказа сегодня отменились, надо опять тратить время на поиски нужных товаров, да и цены уже другие. У конкурентов таких проблем не было, буду заказывать эти товары у них. В итоге минусы за непонятные схемы с оформлением адреса доставки и непрозрачный процесс оформления новой даты. И как следствие - потраченное время.

Приложение слишком спамит бесполезными уведомлениями.

Всё просто, понятно, ничего лишнего! Продуманный до мелочей функционал, приятный дизайн. Круто!

Невозможно пользоваться озоном, перехожу на вб. Отвратительно работает приложение через WiFi. Темнеет экран, показывает ошибку на любом этапе навигации

Маркетплейс с ужасным приложением со сложным по сравнению с конкурентами интерфейсом. Ждал 3 недели информации по доставке с Китая, в итоге не объяснив причину сами отменили заказ и слава Богу хоть вернули за него деньги (а время кто вернет, но не важно). ПВЗ выглядят неопрятно. Частая реклама по телевизору их сервисов и рассылка в личные сообщения… Чтобы перевести деньги с озон карты требовалось указывать паспортные данные и входить через гос услуги, что в данное время не очень безопасно и на это было затрачено еще время. Разочарование в их услугах, друзья!

Сроки доставки на уточнении, это как? И так редко заказываю у вас, потому что знаю что с доставкой просто беда, вечно. Если на других маркетплейсах при задержке извиняются и хотябы примерную дату называют, то тут ничего, просто отписка о уточнении срока. Мне заказ ждать когда ? Через год? Месяц? Пойду напишу хороший отзыв там, где хотябы могут примерно сказать когда получу свой заказ

Все хорошо, вы молодцы!

Приложение само по себе неудобное (интерфейс?) много чего напихано на гл. странице, ничего не понятно. Так еще и деньги с возврата не вернули)) Половину я подарочным сертификатом оплачивала и к сожалению товар не подошел, в пвз сразу отказалась. Ниче не понимаю, кароче вы мне просто не нравитесь

Не работает с wifi Ростелекома, приходится переключать на мобильный интернет.

Разнообразие выбора, быстрая доставка, возможность купить в рассрочку и получить максимальный кэшбэк. А также для максимального удобства предоставляется карта Озон-банк!