Pastelerías Esperanza

La aplicación no funciona, uno no se puede registrar, y tampoco se pueden hacer pedidos ni como invitado.

cuando quieran pedir algo de aquí, háganlo directamente desde alguna app de delivery (uber, rappi, etc) porque al final son esos mismos repartidores quienes entregan tu pedido y te ahorrarás la HORA Y MEDIA que tarda la Esperanza en enviarte las piezas de pan.

Me deje llevar por los comentarios y no me animaba a realizar pedido. Por fin realice un pedido, con pago en efectivo, tenía un cupón de descuento para la primera compra (no era mucho, $34 pesos) pero ya es algo. El cupón fue aplicado, los costos son los mismos que la panadería ( no o aumentan como las plataformas DiDi o Uber) y fue lo que más me gustó. El pedido fue entregado bien y rápido. Volveré a pedir por este medio , además, que los productos son deliciosos.

No me deja poner mi domicilio de forma manual, y la ubicación que pone cuando realizo un pedido me dice que está mal.

Hice un pedido de pastel desde ayer, y todavía hoy dice “el repartidor está a un minuto”. No tiene nada más que el número del repartidor, quien nunca contestó y no deja cancelar la compra, pero sí hicieron el cargo a la tarjeta. Horrible servicio.

En dos ocasiones me han cancelado mi pedido de pasteles por la app se han quedado con mi recompensa a donde lo puedo reportar

No me permite iniciar sesión, dice que mi correo no está registrado, quiero registrarme de nuevo y dice que mi correo ya está registrado.

Mi pedido nunca llegó, enviaron a dos repartidores diferentes y ambos fueron a un domicilio equivocado a pesar de haber confirmado el domicilio, con evidencias de GPS y muchos intentos por resolverlo. Además, la app se cierra todo el tiempo y no permite hacer ajustes ni cancelaciones. La atención telefónica es lenta y no brinda soluciones óptimas al cliente.

No le deja ingresar, ya había iniciado sesión y me pide iniciar de nuevo, aparte parece que quiere registrarme de nuevo

Jamás me dejó hacer compra en la app pagando con tarjetas, intenté con varias tarjetas y nunca aceptaba el CVV