Peerby

not good

Ik had opmerkingen over de app en ik kreeg dezelfde dag nog reactie terug van Bente. Goede support, meedenkend en houden zich aan hun woord. Het platform zelf vind ik een heel mooi initiatief!

Je krijgt niet een reminder bij het einde jaar abonnement! Dus wordt gewoon in een keer afgeschreven!

Wat ooit begon als een sympathieke deelapp voor buurtbewoners is verworden tot een ordinaire verhuurapp. Weg charme, ook dit gaat nu over geld. Erg jammer

Ik kan geen contact opnemen met de klantenservice. Ik heb geen enkele link gevonden om de 29 euro terug te krijgen die van mijn rekening is afgeschreven. Helaas zijn de retourvoorwaarden niet duidelijk. Er werd zonder enige melding 29 euro van mijn rekening afgeschreven en ondanks dat ik mijn account daarna heb gesloten, werd er een automatische incasso ingesteld. Het is erg moeilijk om contact op te nemen met de klantenservice. Absoluut niet aan te raden.

Niks werkt goed. Loopt vaak vast, inloggen is onnodig ingewikkeld, laden duurt ontzettend lang en notificaties werken soms. Zonde, want er zit wel potentie in, maar door de slechte werking van de app gebruik ik het niet vaak.

Leuk platform, je kunt er een zakcentje mee bijverdienen. Alleen is het nog te gemakkelijk voor foute tiepjes om spullen te laat -, of helemaal niet terug te brengen. Beoordelingen geven aan elkaar is helaas (nog) niet mogelijk. En de helpdesk is erg traag. Ik heb de indruk dat daar 2x per week iemand de mail uitleest. Geen enkele verbetering/update toegepast op het platform in 2 jaar tijd. Terwijl er toch heel veel tips worden gegeven door gebruikers en burgemeesters. Er is zelfs een apart forum voor burgemeesters, maar ze doen er he-le-maal niks mee.

Als je bij het einde van ‘Heb jij dat’ komt, staat er ‘Dat was het’ en dan is er geen optie om dat scherm te verlaten. Als ik een artikel op mijn pagina wijzig, werkt terug niet, er staat altijd hetzelfde product. Wanneer ik een product wijzig, worden de afbeeldingen niet onmiddellijk bijgewerkt op de hoofdpagina waar alle producten zichtbaar zijn. Meldingen verschijnen niet altijd, badge op de app op iPhone werkt niet elke keer. En ik kan nog wel even doorgaan…

Mooi idee maar de login werkt niet goed. De link opent de website (ipv app) en er is geen ‘wachtwoord vergeten’ knop. Ook de aanvraag en chat functie vind ik onhandig

Useless because the magic link forwards me to the browser version and not to the app, and entering a password leads me back to the start screen without telling me if my password was wrong. There’s also no Forgot Password function