Petco México

Dejó de funcionar Easy Buy, no te deja hacer el pedido. Tampoco sirve agregar cosas al carrito, falla todo el tiempo. Falla al procesar el pago. No aparecen los artículos en el carrito. Falla al elegir la dirección. Falla al intentar pagar. Falla al elegir el método de pago. URGE UNA ACTUALIZACIÓN QUE FUNCIONE CON LA ACTUALIZACIÓN MAS RECIENTE DE IOS!!!!

No sirve la app. No permite ingresar sesión a pesar de que la promueven en tienda mucho.

Se traba, imposible moverse dentro de la app, será que solo a mi me pasa?

Todo mal con la aplicación, siempre me cierra la sesión y me pide ingresar mi contraseña nuevamente, pero cuando lo intento me dice que es inválida, van como seis veces que la “recupero” y siempre me la marca como inválida. Para realizar compras por medio de la aplicación, nunca me acepta ninguna tarjeta, ya sea de débito o crédito, y cuando hice la compra por medio de la página web, se perdió mi orden pero si se me hizo el cobro, fue todo un lío para poder comprobar que fue lo que pedí.

Hice mi pedido y 48 horas después y después de cuatro avisos de cancelación de envío, me enviaron un mensaje para decirme que podrían tardar hasta 15 días en enviarlo a mi casa. Sólo pedí arena de gato y alimento.

No se porque no ponen el estimado de envío antes de hacer la compra la use la app por primera y última vez uno supone que paga entrega a domicilio te lo envían desde la tienda de tu ciudad donde se genera la compra y no todos los envíos salen desde cdmx deberían arreglar eso y si no se puede al menos poner una leyenda que especifique los datos d envío antes de pagar yo compre en línea para más rápido según yo en vez de encargar desde otra app y no resulta que tardaba mucho en llegar y me urgía la comida e hice el cambio para recolectar en tienda y la verdad que me fue muy mal de entrada tardan mucho para verificar si ahí en existencia el producto luego en la tienda física ni se diga dicen quítate que ahí te voy malos empleados que no saben ni qué hacer solo hecharle la culpa entre ellos para lavarse las manos y el teléfono nose para que lo tienen si JAMAS! Contestan no entiendo como contratan gente que no está capacitada para resolver este tipo de problemas pero leyendo los demás comentarios al parecer no solo es en mi ciudad como que se encargan de contratar a la peor gente en cada establecimiento me hicieron las dos vueltas y al final por la presión que metí si me las dieron pero ya me habían regresado diciendo que ellos no podían hacer nada la verdad yo le recomiendo que si harán pedidos chequen bien la fechas y no les pase como a mi que mi perrita se quedó sin comida y tan delicada que es para estarle dando de diferente marcas espero y solucionen algo

La app sigue mostrando en tickets el nombre que tuvo mi cuenta por error mal creada en tickets aunque ya lo haya cambiado en la app. Si aparece en pedidos por ecommerce pero no en tickets físicos, lo cual me ocasionó un problema para recoger un pedido y a mi pareja para recoger a mi mascota del grooming.

En la app nunca “hay nada” en las tiendas y como sus promociones solo son para productos en línea no los puedes adquirir con promoción, pero si vas a la tienda ese mismo día resulta que si tienen en existencia el producto, pero sin descuento porque el descuento solo es en la app. Basura. Actualicen sus catálogos!! 🤬

SIEMPRE QUE QUIERO HACER UNA COMPRA EN LA APP MARCA ERROR EN EL MÉTODO DE PAGO, LE HE LLEGADO A PONER MÁS DE 3 TARJETA O POR PAYPAL Y NO ACEPTA NADA. TE REDIRECCIONA A LA PÁGINA Y ES EXACTAMENTE LA MISMA MAMADA EN LA PÁG.CUANDO BUSCAS UN ARTÍCULO TARDA MUCHO EN CARGAR IGUAL SI QUIEREN LES PASO EL TEL. DE UN BUEN DESARROLLADOR . GRACIAS !! SALUDOS : )

Últimamente no me deja hacer ningún pedido, era un excelente programa el de easy buy, por ahí encargaba todos los artículos de mis mascotas, pero de un tiempo para acá empezó a fallar, para empezar no me deja modificar mis suscripciones, cuando agrego algo al carrito desaparece, y cuando por fin estoy por concretar la compra, me marca “error” ya cambié e ingresé varias tarjetas (TODAS activas) y sigue marcando “NoCheckoutCartError”. No importa cuántas veces quité el artículo del carrito y lo vuelva a agregar, siempre me marca error y no puedo hacer ningún pedido. No sirve de nada los grandes descuentos y ofertas si no se pueden aprovechar. Espero lo solucionen pronto, saludos!