PetDriver

O aplicativo funcionou bem, a motorista chegou na hora agendada, o carro estava preparado com capa e sinto de segurança e o atendimento e preparo do motorista foi um diferencial 🙂

Foi uma experiência muito boa! Muito feliz e conforme com o serviço! Muito obrigado.

As ultimas três corridas que fiz tiveram o mínimo de 40 minutos de atraso, um descaso no atendimento e motorista grosseiro. Serviço caro e não cumpre ao que se propõe.

Nas primeiras vezes que usei foi ótimo, mas nas ultimas semanas o serviço está pessimo. Cancelam em cima da hora sem avisar o consumidor, mesmo agendando dias antes não tem motorista disponível. Interface de gps horrivel, parece coisa de quando celulares foram lançados. Não uso mais até melhorarem.

Dificílimo conseguir uma corrida imediata, quase impossível. O atendimento é muito lento e ineficiente. Não recomendo em hipótese nenhuma. Péssimo serviço.

Estou há meses com o app travado na minha ultima corrida. Já desinstalei e instalei de novo o app e nada. Sem uma solução. Sem ter um suporte. Complicado. Fora isso, trata-se de um serviço útil.

O atendimento é péssimo. Pelo WhatsApp eles agem de forma arrogante. Tive que ouvir da atendente que o motorista ficou no prejuízo pq eu cancelei a corrida e por isso minha próxima corrida não seria atendida. Como assim? Eu tenho direito de cancelar. E pago taxas por isso. Cancelei com 40 minutos de antecedência do horário agendado. Não recomendo essa plataforma. Existem outras que prestam serviços muito melhores. Perderam um cliente. E olha que minha corrida iria custar 90 reais.

As corridas sempre atrasam e os contatos com a central sao sempre complicados, nunca resolvem o problema. Os atrasos chegam a mais de 40 min do horario agendado. E ainda aumentaram o preço pra piorarem o serviço.

É preciso agendar com antecedência porque a frota ainda é pequena. Fora isso, é três vezes mais caro que um carro de aplicativo comum, porém para cães maiores que é impossível levar num carro comum, vale a pena.

O app vem melhorando de uns tempos pra cá, mas uma coisa tão básica e não acredito que não pensaram nisso. Eu utilizo cartão virtual temporário pra fazer as reservas de corrida, a opção do cartão temporário é uma segurança para em casa de vazamento de dados ninguém conseguir utilizar e fazer compras indevidas. Aí chega um determinado número de cartões cadastrados no app eu não posso cadastrar mais, mas também não tem opção de excluir cartões já cadastrados. Aí eu não consigo reservar mais corridas. Não entendi, sinceramente.