PremiumSIM Servicewelt

Die App stürzt jedes Mal ab, wenn man die Rechnung öffnen möchte. Ansonsten funktioniert sie ganz gut. Die Chat-Funktion war sehr hilfreich.

Schon vor dem Update auf iOS 16 hat vieles in der App nicht funktioniert, wie pdf der Rechnung öffnen oder diverse andere Menüoptionen. Seit es iOS 16 gibt, stürzt die App sogar einfach ab, wenn man die pdf der Rechnung öffnen möchte. Die Entwickler tun hier wohl nichts daran die App zu optimieren, wie man im Versionsverlauf nachverfolgen kann (letztes Versionsupdate vor 3 Jahren). Da hinterfragt man natürlich, ob man bei solch schlechten Leistungen dann nicht lieber doch den Anbieter wechselt, da der Kundenservice auch sehr zu wünschen übrig lässt.

Leider ist die App nicht groß zu gebrauchen. Viel zu verzweigte Menüs, Untermenüs. Einige Vertragsoptionen sind einfach ausgegraut und sind nicht über die App wählbar so dass man gezwungen ist beim Kundensupport anzurufen! Beim öffnen von PDF stürzt die App ganz App! Ladezeiten innerhalb der App sind auch sehr langsam!

Seit Wochen funktioniert die App leider nicht unter iOS 16.0.2

Beim öffnen verschluckt sich die App ständig , manchmal will sie dann das Passwort! Gibt man es ein, ist es falsch obwohl es das richtige ist. Hat man es endlich geschafft auf die App zu kommen und will die Rechnung als PDF sehen geht das nicht. Die App macht bei jedem Versuch eine PDF zu öffnen die Grätsche. Außerdem ist die Übertragung beim telefonieren miserable. Viel zu wenig Durchsatz. Werde wohl nicht drumrum kommen den Anbieter doch zu wechseln. Ach ja, wollte mein Datenvolumen erhöhen mit dem günstigen Angebot! Das geht ja gar nicht, da muss ich schon einen neuen Vertrag abschließen oder das doppelte berappen. Ihr habt wirklich einen tollen Service. Prost Mahlzeit.

Die App stürzt beim Öffnen des Monatsbelegs ab

Nach heutigem Uptade funktioniert die Rechnungsansicht nicht, App stürzt sofort ab. Im Allgemeinen ist die App absolut langsam! Wenn man kein Datenvolumen mehr hat, würde man gerne den Data Snack aktivieren. Aber das funktioniert nicht, wenn man sich nicht im WLAN befindet. Dafür ist die App zu langsam und bricht ab. Was natürlich schade ist, denn dann ist man aufgeschmissen! Ansonsten ist das Angebot der App und alle Funktionen mit deren Möglichkeiten absolut Spitze! Man kann alles selbst verwalten und einrichten, wie man das eben nötig hat! Weiter so! P.S.: bitte beseitigen die oben genannten Probleme, das würde vieles einfacher machen und ohne Ärgernis!

Ich bin seit einigen Jahren Kundin und eigentlich auch sehr zufrieden. Jedoch war es mir noch NIE möglich die Rechnung aus der App zu öffnen. Die App stürzt immer ab. Wenn man sich an den Kundenservice wendet, erhält man keine Rückmeldung, das ist sehr schade!

seit ios 16 keine rechnung in pdf zu öffnen

Ich bin jetzt Neukunde und habe mehrere Verträge. Leider kann man pro Login nur einen Vertrag einsehen. Warum? Das sollte geändert werden, dann gibt es auch mehr Sterne.