Protección

Sigo sin poder acceder a ver mis saldos desde un iphone 13 pro max. Cuando ingreso el factor de doble autenticación, el boton amarillo presiona pero no pasa nada.

El botón de validar código de seguridad no funciona luego de escribir este. Por lo que no se puede ingresar.

A mi me funciona bien la app, es fácil de usar con una interfaz sencilla y amigable con el usuario.

La app no funciona, pide el código de seguridad que envía el banco pero nunca ingresa

No en vano tienen una calificación tan mala. Esta app es un hueso. Por cada ingreso me solicita que cambie la clave. Activar la huella no sirvió para nada. En serio señores “DESARROLLADORES” , no sienten un poco de vergüenza de cobrar por nada. Todos estos “SERVICIOS” los pagan de mis aportes. Respétense y respeten a su empleador y a los que ponemos la plata para que les paguen por hacer NADA !!!

Es muy buena la aplicación puedes revisar cuantos saldo tienes en cesantías y en pensión , puedes descargar certificados y hacer transacciones desde la misma aplicación.

Actualizaron la App y ahora el campo usuario lo recortaron a 14 caracteres mi usuario tiene 15 caracteres y ahora no puedo iniciar sesión me toca desde el explorador, a la espera de un ajuste gracias

hace más de un mes que ya no me deja entrar, me dice que la clave caducó y NO me envía correo para restablecer la clave, fui a la sucursal física y me dice que por certifacil, me actualizaron la información y aún así no he podido restablecer la clave…. Pésima la aplicación!!!!

No deja ingresar sale ¡Error inesperado! Se ha presentado un error inesperado y no es posible acceder a la información de tus cuentas en este momento. Estamos trabajando en una pronta solución. Te ofrecemos disculpas y te invitamos a ingresar de nuevo más tarde

La misma clave y usuario que dígito desde la web está bien y me deja acceder, pero desde la app me dice que usuario o clave incorrectos