PULL&BEAR

Promo code doesn’t work and all the shipping expetience is very confusing..not big fan

Rabatcode wird zwar angenommen funktioniert aber nicht.

:(

Die App ist ok, aber der Kundenservice ist miserabel, da hilft die App auch nicht mehr.

Wollte mein (richtiges!) Passwort nicht annehmen, hat mich gezwungen es zu wechseln und es funktioniert genauso wenig! Hab zum zweiten Mal “Passwort vergessen” angeklickt und diesmal gab es nicht mal eine Mail. Absolut frustrierend. Da kaufe ich lieber beim H&M. Wenigstens kann man dort Rezessionen lesen

Hatte ein Missverständniss mit einer Bestellung. Die ganze Prozedur hat 3 Wochen gedauert und unzählige Mails. Hab 3x bei P&B bestellt und jedes mal bereut, weil die Qualität sooo schlecht war!

Eigentlich ist die App bei mir voll okay, bis jetzt war ich mit allen Bestellungen sehr zufrieden, was mir allerdings schon mehrmals passiert ist, ist, dass die Zahlung beim Bestellvorgang nicht funktioniert, egal welche Zahlungsart ich verwende. Ich versuche schon den ganzen Tag meine Bestellung aufzugeben, aber ich bekomme immer die Nachricht, dass ich warten sollte.

reg mich eigentlich nie auf, egal wie schlecht der Kundenservice ist, aber bei pull&bear wars echt so katastrophal das mir jetzt das komplette Geschäft nicht mehr gefällt 😂 richtiger abturn

İch bin eine Online-Einkäuferin und werde diese App nicht mehr verwenden. Die bestellten Sachen kommen spät, Retoure ist nur ein Problem. Wenn ich die Sachen zurücksende, muss ich fast eine Woche darauf warten, bis ich eine aktuelle Rechnung bekomme. Oftmals aktualisiert es gar nicht, dann hab ich wiederum Problem mit Klarna. Zudem verstehe ich nicht, warum viele Onlineanbieter ein Rücksendeetikett mitsenden, und bei Ihnen nicht. Man muss nerven haben, um hier zu bestellen

Ich wollte mir ein paar Jeans bestellen und habe drei Tage gewartet bis ihr wieder meine Größe hattet ( natürlich ist das normal ). Als ich mir die mit so so viel Freude kaufen bzw. Bestellen wollte, ging 1. die Zahlung nicht auch wenn ich es drei Methoden versucht habe und 2. Als ich auf der normalen Hosen/Jeans Seite war, gab es da noch meine Größe, ich habe sie in meinen Warenkorb gegeben und wenn ich drauf gegangen bin stand da ausverkauft ( oder halt ein anderes Wort ). Das ging so weiter und weiter egal wie oft ich die ganze App refreshed habe oder gelöscht habe, sie könnten zu mindestens die Jeans wegschaffen. Ich weiß ihr wart/ seid überfordert aber das zeigt nun mal wie unprofessional ihr eure Seite/ App gestaltet habt. Ich habe mich so so so so sehr auf meine Jeans gefreut und naja bekomme sie wahrscheinlich gar nicht mehr da sie die ganze Zeit ausverkauft sind oder die App/ Seite ein Fehler aufzeigt. Wenn ich ihnen sage, dass ich mich noch nie so sehr für eine Hose gefreut habe ist es so. Kein anderer Store hat bessere Hosen. ich hoffe trotzdem noch auf mein Glück. Mit freundlichen Grüßen Kaori