Rekola

No Apple Pay, no card auto-fill, no Apple ID, no SMS code auto-fill, mapping from Google. Strange onboarding switching between different visual styles. The first steps should be polished, seamless and “scream” that you care about me. I don’t see it in this app. This app is basically saying that you’re competing on price and all else is secondary (privacy, quality of experience). Which is fine, but it seems to me you’re not even following Apple’s guidelines around such topics.

Přehledná výborná aplikace, konečně skvělá služba sdílených kol po Praze. Děkuji.

Perfect user experience.

Chtěl jsem použít kolo v rámci Prahy. Bohužel široko daleko okolo Hrdlořez není možné kolo zaparkovat, což jsem zjistil, když mimi přišla pokuta 500 Kč od Rekola. Musíte vedet, nebo si na mapě ověřit, ze tam kam jedete můžete zaparkovat bez pokuty. Dále mi vadí převody, do kopce se s tim nedá jet. Sedlovka nizko, nešla zvednout. Pro dospělého muže velmi nepohodlné.

I have used their service until now without any issues. I have locked my bike as usual one evening and the morning later, 12 hours after, they tried to deduct 500 czk (didn't happen luckily as there was my old card that expired, as I use their service with Litacka and Multisport mainly). I have asked to customer service some reasons why this happened, and they mentioned that the day before I didn't lock the bike, which wasn't true, and the guy asked me if the lock beeped 2 times instead of 1, otherwise it didn't work. When I have asked why I didn't get any notification 30 mins or 1 hour later, they said "we send notification manually, and we work until 5 pm", so they don't have any automated notifications by app, that in almost 2025, it is unbelievable. Be careful because when there are some issues with the lock of the bikes, they try to steal 500 CZK and it becomes a SCAM as they don't inform you, and take the money without any warning

Rekolo mi naúčtovalo 630 Kč kvůli tomu že se neaktivoval zámek. Na podpoře se mi vysmáli, prý už kolo několik krát fungovalo. Žádná omluva ani vysvětlení možného řešení.

Prihlaseni a registrace uz ve verzi 1330 funguje.

Většina kol je neseřízená což znepříjemňuje jízdu. P🤷‍♂️ roblém s odemykáním kola je nepříjemný. Pokud se ale uzamčené kolo nepropíše do systému, neustále se vám zvětšuje útrata i když kolo nepoužíváte. Podpora v mini město Prostějov má velmi špatný přístup! 🤬 Donutili mě koupit si kolo a zámek a jejich aplikaci už nevyužívat! ⚠️ U jiných sdílecích služeb je přístup lepší. 🙂👍

Bugget on the initial screen, cannot do anything to log in / register

Po letech jsem se chtěl svézt a žádná z cest jak se přihlásit nefunguje. Systém se holt nedokáže poprat s faktem že mé tel. č. už zná. Tak nic no.