Rennergy App 2.0

Grundsätzlich finde ich die App gut. Einfach gehalten und übersichtlich. Leider kann ich mich nicht mehr anrufen nachdem ich ein neues iPhone habe. Wenn ich mich anmelde wird unter dem Menüpunkt „Meine Anlagen“ meine Heizung nicht aufgeführt. Ein registrieren mit dem systemcode und IGW Seriennummer ist nicht möglich. Bekommt dann die Meldung dass eine Registrierung mit diesen Daten nicht möglich ist. Leider hat bei Rennergy niemand auf meine Mail reagiert.

Kaum waren das Internet-Gateway und die App installiert, zeigte sich, dass die Fernsteuerung nicht funktioniert. Kurze Mail am Abend und am nächsten Vormittag die Info: Die Heizungssoftware musste aktualisiert werden. Das hat das App-Team aber gleich schon mit der nun möglichen Fernwartung erledigt, so dass nun alles funktionierte! Top- Service!!!

Wenn die Verbindung mal steht, ist die App sehr hilfreich, was das Monitoring der Anlage angeht. Aber seit einigen Wochen bricht die Verbindung immer ab zum Server, und seit ein paar Tagen geht gar nichts mehr. Neustart der Heizung, Neustart des Interfaces - nichts hilft… schade, man kann sich nicht drauf verlassen.

Ich wünschte mir, dass es auch eine Mitteilung gebe, wie Kesseltemperatur niedrig bitte füllen oder so in etwa. So muss ich trotzdem immer nachschauen ob der Speicher genügend gefüllt ist. Bitte ändern

Demoversion wäre nicht verkehrt

Eigentlich ist die neue App nicht schlecht, auch wenn die meisten Verbesserung optisch sind. Aber für Nutzer eines Scheitholzkessel ist die App ein richtiger Rückschritt da im Vergleich zur alten App nicht mehr angezeigt wird ob der Kessel bestückt ist und auf Zündung warten steht. Und genau das ist mit die wichtigste Funktion für die die App gedacht sein sollte.