Beschreibung
Alcuni esempi di cosa puoi fare con l’app:
- visualizzare i calendari dell'utente e gli appuntamenti
- visualizzare il dettaglio degli appuntamenti e la lista dei ticket collegati
- vedere le code dell'utente
- vedere e filtrare la lista dei ticket presenti in una coda
- per ogni ticket vedere l'oggetto, il cliente, lo status, il proprietario, data creazione e ultima modifica, se è bloccato
- vedere il dettaglio della conversazione di un ticket, ovvero l'elenco di tutti gli article con mittente, destinatari, testo, allegati, data-ora di invio
- rispondere a uno specifico article di un ticket e cambiare lo status del ticket
L’app Rexpondo è un prodotto fornito da E-time Srl che ne garantisce la manutenzione e i futuri rilasci.
Per ulteriori informazioni vi invitiamo a visionare il sito: https://www.rexpondo.it/
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