RHEINPFALZ-App

Inzwischen täglich mehrfacher Login erforderlich. Nur noch nervig. Das schon monatelang andauernde Blabla der App-Entwickler „wir arbeiten intensiv an der Behebung des Problems“ ist einfach nur noch lächerlich. Die können es ganz einfach nicht. Und im Rheinpfalz-Verlag ist offensichtlich niemand zuständig. Hauptsache der Rubel rollt, Kundenzufriedenheit ist bei der Rheinpfalz ein Fremdwort.

Ich mag die Zeitung im Papierform , allerdings im Urlaub online informiert zu sein , perfekt !

Grundsätzlich handelt es sich um eine ganz gute App, wenn man sich nicht andauernd neu anmelden müsste.

Seit einiger Zeit muss man sich alle paar Tage neu einloggen was sehr nervig ist.

Die Inhalte der Rheinpfalz sind erstklassig und die tägliche Lektüre der digitalen Rheinpfalz ist für mich Pflicht. Leider ist App seit Monaten fehlerhaft. Die App „vergisst“ mittlerweile täglich (!) meine Zugangsdaten und verlangt einen erneuten Login. Dieses Problem ist seit langem bekannt. Wie lange kann es dauern, eine so grundlegende Funktion nutzerfreundlich umzusetzen? Sollte dieses Problem endlich behoben werden, gebe ich gerne wieder fünf Sterne.

An sich eine tolle Sache aber leider kommt es immer wieder vor, dass man morgens nur die Vorabendausgabe zur Verfügung hat (oft zur Urlaubszeit, vermutlich also ein menschliches Problem und kein technisches) und gelegentlich werden Artikel unvollständig angezeigt. Also eher durchwachsen.

Seit Monaten muss man sich täglich, oft sogar mehrmals am Tag, neu einloggen. Das nervt unendlich. Der x-fach kontaktierte Kundenservice zuckt mit den Schultern und antwortet seit vielen Wochen nur noch mit der Phrase „wir arbeiten intensiv sn diesem Problem“. Wie sich zeigt, wird überhaupt nicht an diesem Problem gearbeitet, man versucht das schlicht und ergreifend auszusitzen und hofft auf die Resignation der zahlenden Kunden. Leider gibt es in der Bewertung keine null Sterne.

Nun schon seit Monaten muss man sich bei fast bei jeder Nutzung neu einloggen. Das ist unglaublich lästig und nimmt einem sogar die Lust, weniger wichtige Beiträge aus dem Liveticker zu lesen, da sich der Login noch nicht einmal per FaceID vornehmen lässt und deshalb Zeit kostet. Das ist bei einer App mit Bezahlzugang sehr ärgerlich.

Edit: Dieses ständige „neu einloggen müsssen“ nervt tierisch. Jeden Tag wird ein neuer Login verlangt. Die neue Rheinpfalz-App gefällt mir auf den ersten Blick sehr gut. Endlich sind Zeitung und Online-Nachrichten in einer App vereint. Der doppelte Login-Prozess entfällt. Kleiner Tipp: Schön wäre es, wenn der „Zurück“-Button dauerhaft oben links eingeblendet wäre.

Gute Regionalzeitung, mit allem was vor der Haustür und in der Welt passiert. Man hat das Gefühl, dass großer Wert auf guten Journalismus gelegt wird. App selbst ist einfach zu bedienen, nettes Feature ist die Wahl zwischen Optik ‚gedruckter Ausgabe‘ oder optimiert für Smartphone/Tablet. Bei letzterem sind die Artikel einzeln aufrufbar 👍 Leider kommt es dort ab und zu vor, dass Fotos/Artikel nicht vollständig geladen werden. Manchmal hilft Schließen/Neustart der App. Zum Schluss liebe Entwickler: Jetzt habe ich diese App rezensiert und hoffe damit, nicht weiter bei jeder Ausgabe mitten im Lesen eines Artikels danach gefragt zu werden…😉 Ansonsten weiter so.