Rhonexpress

J’ai téléchargé l’appli ce jour et j’ai acheté 2 x un billet. Je ne sais pas où est le billet ! J’espère ne pas être débité 2 x de mon compte bancaire!!! En tout cas mon compte de billet est vide ! J’aurais dû lire les remarques avant le téléchargement.

Super simple une appli qui fonctionne

Souvent il y a des pannes et une partie du trajet, n’est pas faite. En ayant, l’application ça devrait envoyer une notification et email avec des cartes salariés pour éviter des retards au travail et d’autres malentendus.

Rien ne fonctionne correctement avec l’application apart l’affichage des départs. Tout simplement la pire application sur l’app store..

Les paiements sur l’app ne fonctionne pas. Résultat billet acheté sur le quai plus cher que prévu. Même le personnel est au courant.

This application no longer functions. I have tried 3 times over the last month and each time I have wasted my time. Surely it is not so hard to fix this problem that, by reading other reviews, has been going on for a long time. It is super annoying to have to buy tickets on the quai. This is a bad service.

Navette quasiment le plus chère du monde Application : impossible de vider le panier pour modifier commande ! Très pratique …

La société d’exploitation est visiblement bien au courant que l’appli ne fonctionne pas depuis des mois puisqu’il vous l’explique avec un grand sourire : « il faut le faire sur le site pas avec l’appli, elle ne marche pas ! » Mais l’appli n’indique aucun avertissement, mieux on vous laisse tranquillement saisir toutes vos données y compris CB pour le paiement, on demande l’autorisation à la banque, qui accepte. On a bien l’écran de retour positif de la manque mais au lie de bienvenue, voilà votre billet, on a un « suite à des problèmes techniques….nous vous prions de nous excuser… » Bilan, 20’ perdu à tenter d’acheter un billet pour au final le payer plus cher sur le quai… C’est pas un pouce que j’ai envie de mettre en l’air !

Un service de transport qui ne fait que rajouter du stress à votre voyage ! L’application ne fonctionne jamais, obligé de prendre les billets en catastrophe à la borne et payer le prix fort. Après avoir échangé avec le personnel de bord, nous apprenons que cela fait depuis juin 2023 que les pannes liées à l’application ont été remonté, ils n’en ont clairement rien à faire. Un scandale!

Au prix des billets, ne pas pouvoir fournir une application qui fonctionne c’est une honte. On ne peut tout simplement pas acheter de billets, ils disent que la session a expiré, ce qui nous oblige à les prendre à la borne où les tickets sont plus chers… 1 étoile c’est pour la rapidité du trajet.