Riba Share

Um absurdo estou há 50min tentando finalizar a corrida, tentando abrir o baú para guardar o capacete mas não abre de jeito algum . Suporte ninguém atende, e-mail muito menos . A scooter está Estácionada num local permitido , capacete no guidão , já acionei a polícia militar a respeito, registrei o ocorrido. Um absurdo . Péssimo relacionamento co Cliente .

Achei muito legal a ideia, até vi uma scooter deles. Li o QR code e baixei o app. Fiz o cadastro, mas… 1- não aparece área de cobertura, não aparece a scooter, na compra de pacote de minutos da erro na página. Conclusão, ótima ideia mas mal executada.

Gosto bastante do serviço da Riba e acredito no modelo de negócios, mas a estratégia de marketing é muita agressiva, são enviadas tantas notificações de mkt que chega a ficar insuportável. Desinstalei o app por culpa do excesso de notificações e baixarei novamente apenas quando for usar o serviço.

Quero expressar a minha imensa insatisfação com o acontecido no dia de hoje. Localizei a motocicleta no app e fiz a reserva até que pudesse encontrá-la. Ao chegar na mesma, tentei iniciar a corrida, porém sem sucesso. Após alguns segundos, aparecia a informação de que “a riba tirou um cochilo” e que eu deveria aguardar alguns segundos. O fiz, mas mesmo assim a informação foi a mesma. Estava a caminho do trabalho, tive a oportunidade de pegar o ônibus que me atenderia, mas optei pela moto devido ao calor que está fazendo hoje. Pois bem, não consegui a motocicleta e perdi o ônibus que me serviria. Agora tive que pegar o primeiro ônibus que passou, que vai me deixar mais distante e ainda terei que esperar outro, o que com certeza vai me prejudicar no horário de chegada ao trabalho. Recomendo que atualizem a forma de operar pois esse tipo de situação é muito estressante, fora que tenho que chegar até a moto pra depois descobrir que ela não está mais disponível, e nisso já perdi tempo pois tenho que ir andando até outro local que me dê alternativa de transporte. Melhorem!

Impossível usar o app, apesar de ter mandado todos os dados ele mostra uma mensagem de erro

O aplicativo não funciona, estou a três dias tentando alugar uma moto e o app não permite. Ja falei com o suporte, e, apesar da resposta ser bem rápida, o serviço não é nada eficiente. Não recomendo, só passei raiva e fiquei na mão.

Excelente forma de se locomover pela cidade (em uma área limitada ainda), funciona super bem!

Qual valor ?

Adorei a inovação ! Nessa cidade onde todos os dias nos deparamos com tantas dificuldades de mobilidade. Essa foi a sacada nota 10 !!! Parabéns ! Espero ansiosamente a expansão do perímetro !!!

Precisa incluir a região da Avenida Paulista e Pinheiros. Seria interessante sair do metro e poder pegar uma scooter.