RMV On-Demand 2.0

Die App ist total bescheuert, obwohl ich eine Bushaltestelle vor der Tür habe muss ich manchmal eine Straße weiter laufen um abgeholt zu werden und beim Heimweg teilweise genauso ein Blödsinn

An sich ist die App richtig gut wenn man den Bus verpasst hat oder Ähnliches, aber wenn man es zum Beispiel eilig hat, fahren die Fahrer recht langsam oder so gar nicht los. Manchmal stehen die in Bad Vilbel oder Bonames bei den Parkplätzen und stehen erstmal 10 min obwohl auf der App steht dass sie in 13 min ca da sind, auch wenn man storniert und einen anderen Fahrer auswählt. Bitte daran arbeiten.

Wäre cool, wenn man in der App gleichzeitig zwei Ziele benennen kann. Waren mit Freunden aus dem Nachbarort unterwegs und konnten nur das Endziel angeben. Ansonsten super Service, Pünktlichkeit bei der Abholung und netter Fahrer👍💪

Vielen Dank an den Entwickler. Die Mängel im Umgang mit dem Screen Reader. VoiceOver wurden zeitnah behoben. Die App ist weder barrierefrei geworden.

Ich fahre mit „Mainer“. Das Shuttle für Hanau. Ich fahre meist mehrere Male in der Woche. Es ist ein gut durchdachtes Konzept und eignet sich sehr gut, wenn man mal schnell wohin muss. Verbesserungsvorschläge meinerseits, sind die Betriebszeiten. Der Hopper zum Beispiel hat längere Betriebszeiten, aufgrund dessen eignet es sich spät abends auch mal loszufahren. Verbesserungsvorschlag zwei, ist die Streckenführung, beziehungsweise das Gebiet was abgefahren wird. Ich könnte mir durchaus vorstellen, dass ich den Mainer noch öfter nutzen würde, wenn er weitere Gebiete abfährt beziehungsweise ausbaut. Allerdings habe ich auch zwei Kritikpunkte. Der erste Punkt ist die Unzuverlässigkeit mancher Fahrer. Mal kommt sie überpünktlich, aber größtenteils mehrere Minuten zu spät. Tatsächlich, kam es aber leider auch schon vor, dass dieser über 10-15 Minuten Verspätung hatte. Zweite Kritikpunkt. Leider ist er nicht immer verfügbar, wenn man ihn braucht. Allerdings verstehe ich dies, da ich nicht der einzige bin, der mit dem Mainer fährt und demnach eine geringe Verfügbarkeit besteht. Um das zu vermeiden, kann man auch Stunden vorher im Voraus buchen. allerdings gibt es genügend Situationen, die eben etwas spontaner sind und da bringt es mir demnach nichts Stunden im Voraus zu buchen. Ich denke wiederum das mit der Zeit mehr von diesen Autos dazukommen werden und dieses Problem dadurch behoben werden kann. Die App ist leicht zu bedienen meines Erachtens und ist benutzerfreundlich aufgebaut.

Sie stürzt ständig ab wenn ich die Zahlungsmethode einstellen will. Auch ist das Einstellen des Datums extrem nervig und umständlich. Ich habe den Eindruck, hier haben die Falschen die App entwickelt oder es ist Absicht.

Also die App ist erstmal ok, aber die Nutzerführung ist unterirdisch. Wer mal MOIA genutzt hat, der weiß wie es gut gehen kann. Im MKK hat man das leider nicht geschafft. Hakelige Abläufe, unklare Zeiteingabe und auch Kindern die App zu installieren ist schwierig. Warum wird nicht der ganze Bildschirm genutzt? Die Karte brauche ich nicht wenn ich die Strecke eingebe - dann geht das Laden von Uhrzeit (echt!? Ich muss warten um die Zeitseite zu laden??) schneller. Und das Menü unten kann ich auch gar nicht wegwischen - da liegt manchmal was drüber… das ist echt nicht schön! Die Zeitangabe ist schwer zu verstehen (oben „Abfahrt um“ und „Ankunft bis“ und in den Spalten drunter dann den Tag und die Uhrzeit… das ist nicht intuitiv!) Für Kinder Handys muss man PayPal bei den Kids hinterlegen…. Warum geht das nicht einfach über den Eltern-Account? Wenn die App funktionieren würde wie Mioa, dann wäre es super. Die Fahrer bemühen sich sehr und sind super freundlich! Jetzt müsste die App noch gut werden.

Zieleingabe „von Hand“ oder via Karte ist ziemlich frustrierend, weil die App manchmal lange „nachdenkt“ um eine Eingabe zu parsen, die kartenbedienung ist frickelig und dann lassen sich Start und Ziel nicht nochmal ansehen und bearbeiten. Habe versehentlich schon „verkehrt herum“ gebucht und gerade vor Frust mein Handy einmal durch die Gegen gefeuert. Mit der vorherigen App hat das besser funktioniert!

Und jemand abholen zum weiterfahren als Zwischenstopp ist leider auch (noch ) nicht möglich

Der Entwickler-Kommentar, dass man Fahrten vorbuchen kann, wenn man die Zeit vor dem Ort eingibt, trifft leider nicht zu. Man kann das zwar anklicken, bekommt aber kein Feld angezeigt, in das man eine Zeit eintragen könnte. Die einzige Option ist, die bereits voreingestellte Zeit („sofort“) zu bestätigen. Schade, bis zum Betreiberwechsel war das ein klasse Angebot.