roastmarket - Kaffee Online

Die App installiert- es kommen ein paar Bilder und das war’s. Die Webseite funktioniert im Browser.

Die angepriesenen Lieferzeiten entsprechen nicht der Realität! Die Ware wurde laut App am 5. Mal bestellt und bis heute erfolgt nur der Hinweis: Lieferung vollständig Leider kein Einzelfall!

Scrolling does not work and I am being constantly pulled back to the coffee I’ve just opened. When I want to add a coffee to the basket, the app freezes. I added ten filters which stop applying as soon as you open a coffee to read some details. Tough! 😵‍💫

Mittlerweile ein echt übler Laden. Früher als Roastmarket kleiner war, funktioniert das ganze halbwegs. Mittlerweile habe ich bei einer Bestellung zweimal hintereinander die falsche Ware bekommen, trotz Reklamation. Den „Service“ hat das in keinster Weise interessiert. Nach der zweiten Reklamation hat man einfach nicht mehr geantwortet. App gelöscht, nie wieder werde ich etwas bei Roastmarket bestellen

Ich würde vermutlich mehr Geld an Roastmarket ausgeben, wenn die App endlich mal vernünftig laufen würde. So lang man gezielt sucht ist alles in Ordnung. Wenn man allerdings durch die Kategorien scrollt und mal hier, mal da gucken möchte, ist das Unterfangen meist zum scheitern verurteilt. Springt man aus einem Artikel wieder zur Übersicht, ist man manchmal wieder ganz am Anfang. Oder aus der Kategorie raus. Oder man kann nicht mehr scrollen. Oder man kann scrollen, schafft 2 Zeilen und wird wieder zum Anfang katapultiert. Meist gebe ich dann nach 3 Minuten auf und kaufe eben nichts, dass mir "über den Weg läuft". Das ist wirklich schade, denn die Vielfalt, die Roastmarket bietet ist eigentlich zum stöbern super. Die App jedoch nicht. Ich hoffe wirklich, dass sich das in Zukunft ändern wird.

Die iPhone App steht still und wird mehr schwarz, als dass sie funktioniert...und die direkte Website ist auch nicht viel besser.

Loggt einen ständig aus, ausgewählte Produkte werden nicht korrekt angezeigt, Gutscheincodes werden als ungültig bewertet, im Webshop hingegen akzeptiert.

... funktionieren jedenfalls überhaupt nicht.

Hat man so ganz langsam das Gefühl, dass die ihre massiven Qualitätsprobleme beim Kaffee in den Griff bekommen hauen die als nächstes ein solches Update raus……. Völlig unbrauchbar nach dem Update, ewige Ladezeiten, Abschluss der Bestellung dann nicht möglich, weil die App gefühlt wochenlang lädt. Die App ist mal wieder ein schönes Beispiel, dass keiner der Verantwortlichen sie jemals getestet hat oder gar nutzt. Offensichtlich hat Roastmarket kein Interesse daran, irgendetwas zu verkaufen. OK, das muss man dann ja nur wissen, es gibt ja zum Glück ausreichend Alternativen….

Hab gerade die App aktualisiert bricht ständig ab oder Ware lädt sich nicht in den Warenproben legen nach Bestellung bekomme ich die Bestellbestätigung schon bevor die App die Transaktion abschließt ca 2min. Unterschied unbedingt nachbessern !!!