ロック・フィールドメンバーズアプリ

会員登録したら怒涛の迷惑メールラッシュが来た。

酷いアプリです。 登録してメールにも設定されたのに、ログインしようとしてメールアドレスとパスワード打ち込んだらログイン出来ない。パスワード間違えたのかと思って設定し直そうとしたら、同じパスワード使えませんと言われました。合ってるのにログインはできない。最悪過ぎます。 色々なアプリをポイントのために入れてきましたが、過去一酷いです。 個人情報だけ取ってログインできない、みなさんも気をつけてください。 お店自体は好きですが、買いたくなくなりました。

店でバーコード表示させたら クーポン分差し引かれると思ってましたが、 クーポン表示させて店員に確認して貰わないと クーポン分割引にならない仕様。 分かりにくいし使いにくいです。 帰宅してクーポン表示して 利用するを押したら使用していないのに 使用済みになってしまいました。 店員もアプリ提示しても何も言ってくれませんしクーポンの事も知らないようです。 改善すべきだと思います。

ほんの数回ログインパスワードを間違えただけでアカウントがロックされてアプリが使えなくなりました。 WEBからはログインできたのに、WEBからはポイントがつけられないと言われて、ポイントは後付けもできないと言われたため注文をキャンセルすることにしました。 登録するのには時間がかかり、ポイントがつけられないという最悪なアプリでした…

300円相当のポイントが貯まったので、売り場で使おうと思ったら、交換手続きをした翌日にならないと使えないとのこと。 こんな買い物ポイントアプリ初めて、他にはなくてありえない。

会員証の名前が表示されないようにしてほしい。1回1回非表示を押すのではなく、表示か非表示を設定できるようにしてほしい。 もしくは、ニックネームを設定できるようにしてもらうか。 会員証開いてフルネーム出るのは違和感がある。

ポイントを使うのに300ポイントずつ事前に申請して使うのは顧客にとってはただめんどくさいだけで、使い勝手の悪いソフトです 店舗の店員もアプリの操作を熟知してません アプリは破棄しました

ポイント貯まるのは嬉しいので活用してますが、名前の表示がデフォルトなのをやめてほしい。 毎回お店で使うたびに非表示選択しなければならず、めんどうです。

百貨店に行くと、必ず探します。　すぐに　飲みたいので　何処の店舗も　必ず座って飲めるところを作って欲しいです。　京都の高島屋は、最悪です。店員さんの案内も、わかりにくいし　椅子のあるところに行ったら　飲食禁止となっているし… 2度と買いには行きません。

お店で手間取る事が多く(アプリ立ち上がりの遅さ、バーコード読み取り、ポイントの値引きチケット使用)、スタッフへの周知がもう少し行き届くと良いなと思います。 ・すぐにバーコードの画面が立ち上がらず、重たい写真付きのキャンペーン画面の表示を待って、消して、バーコードのページに移動するのが煩わしいです。人気店で時間帯によっては人もごった返していますし、待たされる他の客も可哀想で、購買時の使い勝手を考えてもらえるとありがたです。 ・バーコードは有線機器の関係で客を人混みの中移動させたり、スタッフにスマホを預けたりさせるのはコロナのご時世避けたいところです。機械はすぐに替えられないと思いますが、アプリ有りの客と無しの客で会計場所を分けるなどオペレーションでカバーできれば幸いです。 ・値引きチケットは2度使いましたが、いずれもスタッフが店長に聞きに行って時間がかかりました。また操作も難しいのか、首を傾げながら何度かやり直す姿を見て(その間スマホもスタッフに預けていました)会計に反映されているか不安ですし、次のお客を待たせて申し訳ないく思いました。 導入が最近なので運用が定まっていない部分は仕方ないと思いますが、本当に美味しいお店でどこの店舗も大賑わいですので、だからこそ、会計がなるべくスムーズになるような工夫を期待します。