RYDE PASS - E-ticketing App

駅前等の通信が混み合っている場所では顕著。都度通信が入る為と思われる。 定期は購入後ローカルに保存し即表示できる仕組みにすれば良いのに。使っていて毎日イライラします。 定期の販売所が無くなったので否応なく使っていますが、なんでもデジタル化しなくていいよね。そう思わせてくれる素晴らしいアプリです。 あと定期が2つ以上ある場合、定期表示まで2回ボタン押す必要があります。何故スマホ用のアプリなのに位置情報と絡め今必要な定期を表示する機能を搭載しないのか？ まだまだ改善が必要ですね。

堺にある神社仏閣や歴史的施設の散策には非常に使いやすい。 地図に公衆トイレの表示があれば良かった。

プラットフォームビジネスなのはわかります。 ただ、エンタメプラットフォームではなく、公共性高いサービスのプラットフォームなのに、サポート体制が余りにも脆弱ではありませんか？ 不具合で使えない日が多すぎて(長すぎて)解約しました。 Google検索でトラブルシュートの参考になる情報も不自然に見つかりません(ユーザー数は相当いて、どんな優れたサービスでも、声は上がるのが普通で、それがユーザーの利便につながるのですが)。 追記　以前に払い戻し手数料の件記載しましたが、サービス提供会社の払い戻し手数料の計算方法を正しく把握していませんでした。プラットフォームの問題ではありません(従って、該当箇所削除しました)。申し訳ありません。

大学のバス回数券が紙からこのアプリになったため仕方がなく不本意に利用していたが、あまりにも使い勝手が悪い。デジタルである利点が全く活かされていない。まるでアナログをそのままデジタルに移植したかのような使い勝手。 まず紙の回数券では使用期限が無期限であったのに対してこちらでは使用期限が一年と決まっている上に余った回数券の払い戻し機能もない、もちろん譲渡機能もないため使いきれなかった回数券は完全にドブに捨てることになる。もちろんシステム上払い戻し等が難しい側面もあるのだろが、そこはデジタルの利点を活かして一枚づつバラ売りにするなりソリューションの提案もいくらでも出来るはずなのにそれを行っていない。

紙製だったバスの定期券がスマホで利用できると言うことだったのでインストールしたのですが、定期券を見せる際に アプリをホーム画面から起動→(ロードを待つ)→「マイチケット」タブへ→「定期券を見せる」タップ までの流れに意外と時間がかかってしまい、バスの乗降口で後ろの方に迷惑をかけてしまうので、 iOSのロック画面ウィジェットなどで、ワンタッチでアプリを起動し、登録した定期券を運転士に見せられるような機能が欲しいです。 タスクキルしなければ定期券の画面を開きっぱなしにできるとは思いますが、うっかり消してしまうこともあるので、対応いただければ幸いです。

電車利用の際、通信に頼らないので電波状態を気にせず使えるのはたいへん良かったです。

ダメです

購入⇒使用までの確認ステップが多過ぎる。 反面払い戻しは異常に簡単過ぎて1ボタンで出来てしまい数回操作で損した。

使わないと思いました。

複数枚購入して別日に利用できない仕様。 別日に利用するなら、一枚一枚購入しなければならない。 何枚使うかの確認がないので、利用開始すると購入枚数全部使う仕様。 もう使わない。