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L'application SANTE WTW est mise à disposition des assurés dont la complémentaire santé est gérée par WTW. Pour y accéder, il vous suffit d’utiliser l’email communiqué à WTW. Si vous ne nous avez jamais communiqué votre adresse email, rendez-vous sur le portail www.witiwi.fr pour créer votre compte.

L’appli mobile SANTE WTW vous permet de :
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- Télécharger votre carte de Tiers-Payant même hors connexion réseau
- Télécharger votre résumé des garanties
- Télécharger vos relevés mensuels de remboursements
- Transmettre vos demandes (factures, justificatifs, devis, …) en fichiers ou en prise de photo instantanée
- Suivre l’état d’avancement de vos demandes et les réponses du Service Client
- Demander une prise en charge hospitalière
- Géolocaliser les partenaires du réseau de soins dont vous bénéficiez
- Chatter en live avec un téléconseiller
- Contacter le Service Client avec un accès adapté aux personnes ayant une déficience auditive
- Vous inscrire aux alertes emails
- Gérer votre profil (email, mot de passe, langue)
- Consulter des infos pratiques : liens et numéros utiles, gestes d’urgence et FAQL'application SANTE WTW est mise à disposition des assurés dont la complémentaire santé est gérée par WTW. Pour y accéder, il vous suffit d’utiliser l’email communiqué à WTW. Si vous ne nous avez jamais communiqué votre adresse email, rendez-vous sur le portail www.witiwi.fr pour créer votre compte.

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Problème de connexion

Accessibilité difficile. Mention de mot de passe expiré alors que je l'ai modifié via l'ordinateur. Appli vraiment pas au niveau

Inutilisable

Le mot de passe doit être changé à chaque fois qu’on a besoin de se connecter. On le change et la connexion ne fonctionne pas. Appli vraiment pourrie !

Ne fonctionne pas (tout comme leur site)

Tout est dans le titre, il s'agirait de faire quelque chose, ça ne marche JAMAIS.

Je n’ai jamais vue une application aussi pourrie

C’est quoi ces developpers de M……. Ce serait une application d’achat encore mais la c’est important c’est une mutuelle. Je suis obligée de passer par le site normal cette application ne sert à rien on ne peut jamais se connecter dessus. Ce n’est pas la peine de la télécharger C’est ça quand on veut pas payer du bon personnel

Obligé de changer mdp tout le temps

Même la banque ne nous demande pas à changer le mot de passe tous les deux trois mois.

Application morte

Catastrophique, application qui fonctionne jamais, c’est grave !

Application désastreuse

Le mot de passe doit être changé plusieurs fois et même comme ça ça ne marche pas. Veuillez changer le service IT et faites vous coder ça par des professionnels.

Ne mérite même pas une étoile

..mais sinon pas accès à la chambre des pleurs. Extrêmement mal conçu, c’est tout l’environnement qui est défectueux. ( mots de passe à changer à chaque connection) aucun dialogue rien de fluide : si ma société n’avait pas choisi votre mutuelle j’aurai pris la tangente en courant. Ineptes !

Impossible d’avoir un supérieure au téléphone

Ça fait bientôt 1 mois que je suis en échange avec la mutuelle pour me faire rembourser mes soins, j’ai eu 6 opératrice au téléphone les 6 me répète que je dois être recontacter dans la journée car ce n’est pas normale que mes remboursement ne sont pas effectuer. Personne est capable de répondre à mon problème mutuelle à fuir

Très bien

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