SARA Travel Assistant

Ich habe mich per Mail registriert. Die Bestätigungsmail kam nach ein paar Sekunden. In der App war meine Buchung korrekt zu sehen. Telefonkontakt, Chat mit dem Vermieter (habe ich noch nicht getestet), Navigation, Online-Check-In. Die Geschwindigkeit war auch nicht schlecht. Bei den vielen negativen Bewertungen kann ich nur vermuten, dass an der App nochmal ordentlich verbessert wurde.

der Betrieb hat versucht, Sie über die App zu kontaktieren, sobald man eine Chatnachricht sendet.

Die App ist leider überhaupt nicht hilfreich. Nach dem Login passiert einfach nichts, es wird das Startbild gezeigt und es geht nicht weiter… Direkt wieder gelöscht.

Nun 2023 immer noch so: ich schreibe in der App dem Vermieter und ich bekomme eine Mail: der Vermieter hat versucht über die App Sara mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Bitte installieren Sie die App! - Hä? Könnt oder wollt ihr nicht??

Wie soll man die App eigentlich nutzen? Die Registrierung ist erfolgt. Die Email-Adresse soll verifiziert werden und schon das scheitert, weil der Link, den man erhält, nicht mehr gültig ist. Anmelden ist somit nicht möglich.

Nach dem Erstellen eines Kontos sowohl mit Apple ID als auch per E-Mail. (ich habe beides ausprobiert) hängt sich die App im Login Screen auf. Somit völlig unbrauchbar.

Hallo, Ich bin Vermieter und nutze die Julia. Diese soll ja mit der Sara-App funktionieren, aber das macht diese stark eingeschränkt! Ich wurde mit der Sara-App angeschrieben, im Browser kam die Meldung, aber dann ist das Chatfenster auch wieder weg. Jetzt dacht ich mir, installier ich mir mal die App hier. Aber auch dort gibt es nicht den Chatverlauf! Beim klicken auf die Glocke wird der Bildschirm schwarz und sonst kann man als Vermieter mit der App auch nix machen! Ich werde also die Empfehlung die Sara-App zu nutzen aus meinen Gästemails rausnehmen und diese nicht supporten. Schließlich hat sich in den letzten zwei, drei Jahren nichts getan! Finger weg und schreibt lieber eine Mail an die Vermieter als diese Sinnlose App zu nutzen!

Kontaktaufnahme mit dem Vermieter klappt nicht, Login funktioniert auch nicht mehr…. Könnte eine gute App sein, hat aber mehr den Anschein eines Schüler-Projekts. Download lohnt nicht!

Ich habe die App installiert, um zu meiner Ferienwohnung online einzuchecken. Da der zweite Erwachsene ein Kind ist, wird das Geburtsdatum beim Eintragen nicht akzeptiert. Die Fehlermeldung ist aber nicht lesbar, da sie links aus dem Bildschirm rausläuft. Somit kann ich nicht erkennen, was das eigentliche Problem ist. Somit ist die App für mich nicht nutzbar. Schade! Ach ja, wer hatte die Idee die Daten zum Ausweisdokument alle in einem Feld eintragen zu lassen und mit Semikolon getrennt. Was für ein Aufwand und Null nutzerfreundlich.

Über Apple ID ließ sich kein Konto erstellen und ein dann extra per Email Adresse erstelltes Konto half dennoch nicht mich in der App richtig einzuloggen. Man kommt bis zum welcome-Screen und dann einfach nicht weiter.