CDEK: Delivery & Shopping

Мне отправили посылку и отправитель оплатил все на месте. Затем мне пришло уведомление о посылке в приложении и там требовали также оплатить. В итоге я оплатил, и оплата получилась 2 раза. Это баг в приложении, который можно просто исправить. И теперь для возврата средств нужно писать письменное заявление и отправлять его по почте!

Уровень сервиса 👍

При транспортировке груз был поврежден, по составленной претензии никто не перезвонил,

Самый низкий уровень доставки из возможного. Из 4 заказов - в срок доставили 1. История по следующим: 1 заказ уехал в другой город за 1000км от пункта выдачи, после возвращался в Москву и сроки затянулись на неделю. 2 заказ так же сроки доставки увеличены на 5 дней, 3 заказ по каким то причинам приехал частями, первую часть не могут выдать без второй, а вторую тупо не могут найти. Просто дно, а не компания доставки. Никому не советую. Даже почта России на этом фоне выглядит лучше, хотя там тоже полный пздц.

Почему все так ненавидят Почту России, когда сервис сдэка ничем не уступает в качестве обслуживания клиентов. Такие же курьеры, которые брешут, что звонили и не дозвонились, хамят и так далее.

Мне девушка не хотела отдавать посылку без предоставления паспорта,хотя у меня оформлена выдача без предъявления паспорта.Как так?Нужно о таких вещах заранее предупреждать!

Очень долго

Постоянно разлогинивает. В чем удобство стоять логинить на кассе и ждать этот смс код? Сами польщовать программой пробовали?

Сделайте избранное в приложении

3 дня не могут забрать посылку! Не ответа не привета. Могли бы хотяб связаться! Сервис отстой. Поеду сегодня отменять заказ! Больше этим сервисом пользоваться не буду!!!!! Когда наконец-то получил посылку, фактический вес и размеры груза оказались меньше, однако перерасчёт в сторону уменьшения стоимости не произвели! Вот такая компания