SEAT CONNECT App

Die Seat Connect App ist in vielerlei Hinsicht leider enttäuschend. Einer der gravierendsten Mängel sind die noch immer bestehenden häufigen Verbindungsprobleme, die es oft nicht möglich machen, die App zuverlässig zu nutzen. Häufig muss ich mich erneut einloggen, was die Usability erheblich schmälert. Ein weiteres großes Problem ist die fehlerhafte Anzeige des Fahrzeugzustands. Regelmäßig zeigt die App an, dass das hintere Fenster auf der Fahrerseite offen ist, obwohl es tatsächlich geschlossen ist. Laut Werkstatt sind die Sensoren des Fahrzeugs (Seat Leon ST - Baureihe KL) in Ordnung und auch keine Fehler im Speicher des Fahrzeugs, was auf einen Fehler innerhalb der App oder der API schließen lässt. Besonders ärgerlich war es heute Morgen, es regnete, als die App ein geschlossenes Fenster anzeigte, obwohl es in Wirklichkeit offen war. Die Daten des Fahrzeugs (Tankfüllstand & Reichweite, Laufleistung, etc.) werden I.d.R. korrekt angezeigt - wenn die Daten geladen werden… Auch hier gibt es leider häufiger Probleme bzw. Delays bei der Synchronisierung der Daten. Öffnen und schließen des Fahrzeugs funktionieren i.d.R. recht zuverlässig, die Reaktionszeit ist häufig jedoch so hoch, dass ich das Fahrzeug dann direkt über Keyless Entry entsperre. Auch hier ist der Funktionsumfang leider eingeschränkt. Wieso kann man beispielsweise die elektrische Heckklappe nicht per App öffnen? Andere Hersteller ermöglichen dies oft. Der Funktionsumfang der App ist derart rudimentär, dass sie m.E., verglichen mit Apps von anderen Herstellern, kaum einen Mehrwert bietet. Es ist schon fast eine Frechheit, dass Kunden für diese mangelhafte App auch noch zahlen müssen. Insgesamt bleibt leider festzuhalten: Die Seat Connect App läuft auf meinem Gerät weder zuverlässig noch ist sie besonders nutzerfreundlich. Schade… das können andere Hersteller leider besser. Ich nutze z.Zt. ein iPhone 15 mit der neuesten iOS Version. Ähnliche Probleme hatte ich allerdings auch bei meinem iPhone 13.

Die Idee das Fahrzeug(Ateca FR 2021) über eine App teilweise bedienen zu können und Routen vorab an den Bordnavi zu senden ist gut und praktisch, die Umsetzung und tatsächliche Funktion mehr als mies. Mal geht’s mal nicht, mal kommt mit „Internal Server Error“ gleich der Hinweis dass der Server mal wieder abgerauscht ist. Derzeit 07/2024 hat es den Servicepartner, eine Vertragswerkstatt rausgeworfen, lässt sich auch nicht wieder eintragen. Werkstatt edv-mäßig nicht sehr beschlagen verweist auf Entwickler, von dort kommt nix-„Germany IT Wonderland“😂😂

Ich bin soweit zufrieden. Da ich einen PHEV habe kann ich mit der App z.B. die Heizung einschalten. Allerdings muss ich sagen das es im Gegensatz zu anderen Auto Apps eher auf Verbrennerantriebe optimiert ist. Es wäre schön wenn es eine Begrenzung des Akkuladestand gebe. Der Wagen lädt immer bis 100%. Was auch nicht schlecht wäre, wenn man die Sitz-/ Lenkradheizung einschalten könnte. In Kombination mit der Abfahrtszeit wäre es gerade im Winter ziemlich sinnvoll. App ist auf den richtigen Weg, hat Potenzial nach oben.

Toll, dass ohne Ankündigung die Unterstützung für BJ 2019 eingestellt wurde! Absolute schlechter Service!

Nach einem Jahr kostenloser Nutzung voller nicht nachvollziehbarer Fehlfunktionen hat die App jetzt komplett den Dienst quittiert. Im Web wurde auf der Seat Connect Seite dazu ermuntert die App neu zu installieren. Danach wurde in der App angewiesen die „neue“ My Seat App zu installieren. Alles erledigt und durch die Anmeldung geklickt, „My Seat App“ funktioniert komplett nicht. Ich hätte gerne mein Geld zurück und die Entwickler sollten sich lieber mal an anderen Konzern Mitgliedern orientieren. Skoda App z.B. funktioniert völlig problemlos.

Seit mehr als 24h keine Verbindung zum Dienst Öffne und schließen funktioniert fast nie.

Warum wird die App nicht für den Arona BJ 2018 angeboten? Technisch sollte das doch kein Problem darstellen, oder?

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Ich habe mich gleich für diese App entschieden und auch den Beitrag dafür gezahlt. Ich bin der Meinung, wenn ich mir so einen Wagen zulegen, der über eine App ferngesteuert werden kann, gehört es einfach dazu. Und ich möchte bestätigen, dass es eine Freude ist, die einzelnen Funktionen über diese App von zu Hause aus auch wirklich steuern zu können. Bis jetzt hat alles hervorragend funktioniert, das vorheizen im Winter, den Wagen herunter kühlen im Sommer. Einmal habe ich vergessen, den Wagen zu verschließen und konnte auch dieses ferngesteuert nach richten. Ich bin sehr zufrieden und würde es immer wieder so machen. 🙋🏼‍♂️

Es wäre schön, wenn ich durch die App das Navi auf einen wirklich neuen Stand bringen könnte und nicht nur auf ein neues Datum mit immer den gleichen veralteten Karten im In- und Ausland. Auch das Lernen von Strecken, die ich immer bevorzuge um bei mir zum Beispiel den Weg zur Autobahn abzukürzen, könnte man durch die App unterstützen, da es im Fahrzeug ja nicht funktioniert.