No recommendable
Es una app basura. Supongo que usan la falta de oportunidades que tienen algunas personas para abrir cuentas en otras instituciones, pero el hecho de que cuando quieras cerrar la cuenta te den excusas para ello . Si una persona desea cerrar la cuenta debería ser capaz de hacerlo desde la misma aplicación. No tener que hablar con 2 o 3 representantes y dar explicaciones de tu decisión.