Silence Mobility

Desde que pusieron el servicio en funcionamiento en Jaén me pareció una muy buena idea y me descargué la app sin dudarlo, pero desde el minuto uno lo único que tengo son quejas. -Lo primero es que la app funciona lamentablemente mal. No marca donde hay motos disponibles. Es más, la mayoría de veces marca que no hay ninguna, pero al mismo tiempo he abierto la app en otro dispositivo y marca que hay disponibles y viceversa. Me he puesto en contacto con atención al cliente en diferentes ocasiones y no me han hecho ni caso. Vergonzoso. -Lo segundo es el tema de los baúles. Ya son más de 5 veces las que he iniciado la moto y al abrir el baúl no hay ningún casco. Esto es porque la gente es muy egoísta y los coge para que el siguiente cliente no pueda coger la moto y de esa forma tenerla siempre disponible para ellos. Me parece muy grave que no se sancionen estas cosas. Nuevamente me he puesto en contacto en diversas ocasiones con atención al cliente para informar de estos sucesos pero no hacen nada al respecto. En definitiva, un servicio que deja mucho que desear y solo beneficia a unos pocos. O arreglan esto o pierden un cliente, y me consta que no soy el único que piensa asi.

La he utilizado durante varios meses pero no localiza las motos, hay que entrar y salir constantemente para poder ver alguna moto. Pero a partir de la última actualización ya no puedo entrar en la app, ya no me funciona. Y es una pena, ya que estáis perdiendo dinero, ya que yo he utilizado dos veces una moto y podrían haber sido muchísimas veces más, porque la idea de empresa me parece muy buena. Actualizo: A día de hoy ninguna moto de las de Jaén tiene casco, los han robado todos, lo que hace imposible utilizarlas

La aplicación es lamentable. No aparecen las motos. Sales, cierras y vuelves a entrar y aparecen algunas motos…, según le da. Contacte con soporte y me dicen que tienen problemas con IOS que pronto sale una actualización, pero ya ha pasado más de un mes y esto sigue igual.

He venido de turismo a Girona, he intentado alquilar la moto y tras llamar tres veces y un día esperando ( desde la mañana al subir la documentación a ahora), aún no se ha activado el servicio. Vaya desastre y vaya pena!

La jueva app te tiene que enviar un SMS y se bloquea al verificar que no es un boot, Sin recobrir el sms

Se ha quedado la APP bloqueada y es imposible abrirla para poder utilizar las motos, y además están pasando cobros como si estuviera utilizando la moto. Necesito solución ua

Ha sigut actualitzar la app i no obrirse mes. De verdad que quien haya hecho esta chapuza es para despedirlo. Cada vez es peor esta app y las motos

Se me apago la moto por causas ajenas y no me han devuelto el dinero. Luego el soporte no me ha ayudado nada. Pésima experiencia, no lo recomiendo. A parte la moto se apagó de repente, en un area que no se podia aparcar, y tuve que llevarla a cuestas para dejarla en su sitio.

Me han robado 60€! La aplicación falla mucho, y en uno de los muchos fallos que tiene te verifica la finalización del viaje cuando aun sigue cobrando. Un dia después de usar los servicios de esta empresa, aparqué la moto i finalicé servicio, al despertarme al dia siguiente vi que se me seguía cobrando el servicio anterior. Por lo que llamé a la empresa y me dijo que en una semana se me devolveria el dinero. Un mes y medio más tarde sigo esperando!! Son unos ladrones. Y tienen un servicio de ayuda nefasto. Ya no me queda otra que mandárselo a mi abogado.

Buena iniciativa, pero he intentado coger una moto varias veces, pero no hay manera, no me deja la app, al igual tampoco se si esta 24 horas o si esta solamente hasta las 19 o hasta las 22 de la noche, no especifica nada actualmente. Si lográis cambiar esto cambio mi reseña