Skånetrafiken

Något har hänt sedan senaste uppdateringen till 1.62.1. Vid sökning på resa hoppar appen över flera (många) avgånger! Det ser ut som det är 1 timme mellan bussarna / tåg fast jag vet de går varje kvart tex. Hade även varit bra att kunna söka på en linje specifikt och inte få med alla andra möjligheter.

Loving it. The UX is Great!

Saknar en bra/tydlig funktion för val av favoriter och senaste sökta, ofta hamnar dem lite överallt. Använder man ”min plats” så fastnar den ofta nära mitt hem även om jag befinner mig långt därifrån. Saknar möjlighet att lägga till min biljett i Wallet-appen. En aktiv biljett borde finnas borde visas tydligt som en overlay (i minimerad form) över alla menyer i appen så det kvittar var du är så man kan ta fram den snabbt och smidigt

Dålig service

Visa aktuell biljett på låsskärmen via Live Activity-API. Då behöver man inte öppna appen för att leta fram biljetten utan det räcker med att visa låsskärmen.

You guys are pathetic

Resa från norr om Skåne till Köpenhamn ger fel håll på bron automatiskt. Vi åkte 9 personer från Göteborg till Köpenhamn och fick mindre roligt påbud av väktare pga att vi i deras ögon inte hade biljett pågrund av ett app fel. Under all kritik att utsätta resenärer för såna här saker. Fel på denna nivån borde aldrig komma ut till kund. Under all kritik och från min förståelse var vi flera på tåget som hade detta problemet med appen. Pinsamt för utvecklarna att man inte har bättre infrastruktur för testning när man utvecklar på skattebetalarnas budget.

Hej! Er app fungerade ypperligt tills ni valde att låta folk gå flera km snarare än att använda er service. Brukar jag er app vill jag åka kollektivt inte promenera tack! I övrigt tycker jag om er app. Dock hade jag även hellre sett att den inte uppdaterar sig per automatik när man öppnar den. Vänliga hälsningar Oskar

Väldigt ofta när jag sökt på en resa och sen bytt från er app, ibland bara en kort stund, täcks restiderna av en modal dialog som oftast säger ”Begäran uppnådde en maxtidsgräns” och där enda alternativet alltid är ”Försök igen”. Detta händer oftast när jag har bra nätverksanslutning och är irriterande, särskilt när man har bråttom. Jag tycker det vore bättre om ni bara automatiskt laddade om datan i stället om ni tycker att den ni har är för gammal - ofta skulle jag säga att den inte är det iofs, det är samma som dyker upp när jag försöker igen. Jag trycker ju ”Försök igen” manuellt nu i stället och det funkar alltid (utom när jag saknar nätverk). Om ni tycker det är viktigt kan ni kort och diskret, utan att täcka resdatan, visa att den uppdaterades, men det är inget jag tycker behövs.

Skånetrafiken är sämst. Bötfäller hederliga resenärer istället för att lägga energi på att förbättra servicen. Inget ont till utvecklarna av appen, ej deras fel.