Skimore

Umulig å lage bruker. Får ikke tilsendt kode eller noe muligheter for å få logget inn igjen. X-antall andre som opplever samme problemet! Må vel være en løsning på dette? Hvor er utvikler?

Jeg klarer ikke å opprette en konto🙃

jeg prøver å logge inn men det blir ikke sendt melding til nummeret mitt, hr skjekket flere gabger at det er riktog nummer

Her håper jeg det er problemer med enkelte mobilversjoner/oppdateringer. Dette er en av de dårligste «registrer ny bruker» opplevelse jeg har vært borti på enn app. Første siden, hvor man må legge til mobilnummer + passord (ingen mulighet for å trykke på ny bruker funksjonalitet). Så du må legge til et passord som du vet ikke fungerer (for å komme videre) Du kommers til ny side, hvor du da kan be om å få tilsendt en sms-kode (fungerte fint), så kan du legge inn nytt passord (virker å fungere fint), men når det er gjort skjer det ikke noe mer!!! Det er ingen neste knapp, eller mulighet til å komme seg videre. Eneste mulighet er å trykke på knappen (pilen) tilbake. Og hvis du trykker på den, kommer du ditt hvor du må trykke på få tilsendt kode (sms), hvor det ikke skjer noen ting (får ikke tilsendt kode) Så da kommer man seg ikke videre. Prøvd 3-4 ganger nå og det samme skjer hver gang 🤬

Appen er ikke intuitivt å bruke. Det er mye grafikk, ulike type font i ulike farger og størrelser, innrammet tekst både i ovale og firkantede "bokser", som skaper et kaosaktik opplevelse. Når man skal kontrollere kortnummer ved kjøp av pass, er skriften så liten at man nesten trenger et forstørrelsesglass for å se hva som står på skjermen. Kvitt med alt av fancy grafikk, "sliding" overganger fargebonanza osv. Gjør det enkelt. MYE enklere, både når det gjelder utseende og ikke minst UI. Nå er både brukergrensesnitt og brukeropplevelsen dårlige.

Verifikasjonskode kommet aldri, får dermed ikke logge inn for å kjøpe gjestekort. Kan heller ikke ringe skisenter fordi «henvendelser besvares kun på mail». Håper virkelig man kan kjøpe pass på stedet, ellers blir det bomtur ned familien. Forferdelig spp og service.

Forestill deg det er helg, det er fint vær og du er klar for å stå å bakken. Humøret er på topp og du drømmer om lage pene svinger i pudderet. Du pakker utstyret og drar til senteret. Underveis oppdager du at du må laste en app for å kjøpe heiskort/medlemskap. Og BAM, der forsvant all gleden og humøret. Istedenfor får du så høyt blodtrykk at du må ringe etter hjelp. Det er denne følelsen denne appen gir deg! Først skal du flås, men å utvikle en skikkelig betalingsalternativ det er visst helt klin umulig…. Skam at man må rate et ikke ferdig produkt.

Kan ikke bruke appen pga manglende verifisering-sms.

Fungerer ikke å registrere seg som bruker. Får ikke verifiseringskode på SMS, og får da ikke kjøpt dagspass, så da får vi ikke dratt på ski.

In order to be able to call it an app you need to at least allow people to login. Otherwise, you can‘t call it an app. Further more, you need an alternative for bolkings if the app doesn‘t work. And sending support email does not compensate for the lack of service.