Skyeng: Английский язык с нуля

App was great before last update. Now I have a problem with dictionary for a month and support still hasn’t fixed it. I’m regularly getting messages, that they are working on my problem. But problem has not been solved.

After the update there is no possibility to hear a sound in the app. I've checked a sound in other apps, everything works fine.

The best app for leaning English

Если заходишь через браузер на пк сложно интуитивно найти домашку и «дерево» заданий.

Не получается поменять озвучку. Меняю с Английского на британский, а голос не меняется

Исчезла возможность удаления слов списками

Уважаемый скайенг! Ваши менеджеры отказываются возвращаться денежные средства!!!! Сначала я купила минимальный пакет 8 уроков, позже приобрела в рассрочку пакет из 32 уроков! Сейчас нет ни времени, ни возможности, ни, теперь, желания продолжать обучение! Чат поддержки игнорил меня в течении трех суток, дозвонилась на горячую линию с просьбой закончить обучение и вернуть деньги, менеджер, говорит мне НАПРЯМУЮ, что деньги МОЖЕТ вернуться но в МЕНЬШЕМ количестве, чем оставшееся количество уроков (осталось 25 уроков по 1240 за каждый) и ПОМИМО ЭТОГО, МЕНЕДЖЕР ГОВОРИТ ЧТО РАССРОЧКУ МНЕ НЕ ЗАКРОЮТ! И, получается, деньги которые мне (возможно!) вернут, я все равно верну школе, продолжим выплачивать рассрочку, за уроки на которых меня не будет. Я в шоке. Меня обокрали на 31.000 рублей 🥲👍 И оказывается, я не единственная кто столкнулся с этой проблемой. Куча недовольных клиентов, а вы, ничего не делаете, продолжаете покупать рекламу у блогеров обворовывая своих же клиентов, позор.

Больше года пользуюсь пакетом премиум, к занятием с преподавателем вопросов нет, все замечательно. Но сама платформа планомерно разочаровывает. А последнее обновление отбивает желание ей пользоваться. Ощущение, что тренажер вообще не тестирововали и отправили версию в слепую. Дизайн не тренажера откровенно неприятный. Со своими замечаниями и багами три раза стучалась в поддержу, но пока ничего не меняется. 😔

Почему 2 балла: 1. на платформе очень мало преподавателей, и ты не можешь заниматься в удобное тебе время - т.к. просто преподавателей не находит на него 2. 4й раз меня вынуждают искать преподавателя т.к. первый ушел с платформы, у второго вдруг изменился график и ему стало не удобно, третий просто сбросился и пропал из кабинета.. 3. Ты не можешь вернуть деньги из кошелька без потерь 20-50%) 4. Поддержка буд-то ничего о тебе не знает и с тупыми вопросами спрашивает уровень английского, по какому расписанию вы у них занимались и тп. Зато стоило вам тыкнуть куда-то на сайте и получайте сразу пачку сообщений формата «купи, купи, купи»….

В обновлении от 17.12.2024 написано про возможность редактирования тренировки. Не очень понятно, как это сделать.