smart EQ control

Dus de app werkt dan niet meer? En kan ik alle functies, actieradius laden, boosters ect niet meer gebruiken!!!!!! En nu ?

Helaas al meerdere meldingen gedaan, maar geen reactie. Gegevens in de app worden niet geüpdatet, zodat ik bijvoorbeeld niet weet wat het batterijpercentage is of wanneer mijn Smart is opgeladen.

Mooie app, maar meerdere keren per jaar offline. Dan is het een hele klus met bellen met smart om de app weer te connecten met de auto.😡

Heerlijk autootje Overal plek om te parkeren Trekt enorm snel op Super kleine draaicirkel

App doet nu een maand niets meer en na een recentelijke service beurt bij Mercedes Gomes NH, is alle auto-data definitief verdwenen en kunnen wij er helemaal niets meer mee. Bellen en mailen naar Mercedes is zo goed als kansloos, als je al gehoord wordt, wordt je klacht na lang aandringen in behandeling genomen, maar oplossingen blijven uit. Volgens hen ligt het probleem bij de ontwikkelaar…..en na 2 maanden wachten hebben zij het probleem ( definitief? ) opgelost. Helaas te voorbarig positief geweest, de auto is nu weer zichtbaar via de app, maar daar is dan ook alles mee gezegd, want; Via de app klimaatbeheersing starten of smart laden starten WERKT NIET (wordt steeds gewacht op reactie van de auto….en die komt echt niet ;-( ) Jammer dat Mercedes/Smart dit probleem niet kan oplossen, want blijkbaar heeft iedere gebruiker dit probleem.

Ik zou maar heel goed na denken om een smart EQ aan te schaffen. Auto nu 1,5 jaar en het voorverwarmen heeft nog nooit gewerkt en de auto heeft al 6x bij de dealer gestaan hier voor. App ligt er vaker uit dan dat die werkt. Wij zijn deze week een juridisch proces begonnen om de aankoop terug te draaien. Nooit meer Smart of Mercedes voor ons. Mercedes Me krijg je geen reactie van en je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

This app is just bad, along with the integration with the Mercedes-Benz “smart” ecosystem. My car shows the same battery level since… well… months! Logging out and back in does not solve. Together with the poor quality of the car (had an expensive repair due to faulty 12v battery and cable), it’s all a mess. I won’t buy any electric Smart ever again!

Kan al sinds 6 april niet meer zien wat de status is van het laden en kilometers lopen ook niet meer op

De app krijgt geen verbinding met mijn auto.

De functies voor opladen en airco werken vaak niet. Ik krijg geen verbinding met de auto. Bij de dealer zeggen zij niet te veel voor me kunnen betekenen. Een grote tekeurstelling