SMART HOME by hornbach

Die App an sich funktioniert, aber oft vergisst die App die Favoriten.

Geht wieder

Warum muss ich mich immer wieder neu anmelden? Und warum kann ich unter iOS keinen Zugang in das Schlüsselbund abspeichern? Dieser Punkt lässt mich wirklich überlegen, auf ein professionelles Smart Home zu wechseln, weil das ist Kreisliga Niveau gerade…..

Also eigentlich zufrieden aber alle paar Wochen geht nichts in der App kann die Temperatur nicht mehr ändern oder die Heizung aus oder einschalten.

Ich hab ein bisschen den Drive verloren. Andauernd muss ich mich neu anmelden. Grade hat er mich wieder rausgekickt. Gefühlt Mobbt mich das System auch, weil jedes Mal wenn er mich rauswirft muss ich auch (wieder gefühlt) viermal mein Passwort eingeben bis er es nimmt. Heute sogar sooft das ich eine Warterunde einlegen musste. Nach der Warterunde hat er es immer noch nicht genommen und ich hab genervt das Passwort zurückgesetzt. Ja, Ja ich weiß, kann auch an mir liegen 😆 aber ist ja auch nur gefühlt. Habe zwei Thermostate die oft aussteigen, einen Verstärker der gefühlt keine Verstärkung bringt ( mag an meiner Beton Kellerdecke liegen) und zwei Rauchmelder die jetzt im vierten Jahr anfangen Probleme zu machen. (Diverse Fehlalarme) Ich find das Konzept Mega, berate auch gerne dahin und habe durchgehend gute Kundenrückmeldungen aber bei mir selbst ist irgendwie der Wurm drin 😬 So, kurz ausgekotzt, jetzt ist es auch schon viel besser.

Die App funktioniert an und für sich ganz gut, aber wenn ein Update erfolgt, dann sind alle Favoriten gelöscht, und auch die Gruppen existieren nicht mehr, ich kann jedes Mal von neuem mir diese wieder einstellen. Kann man das nicht mal ändern???? Auf eine Support Anfrage beim Hersteller kam dazu auch kein Feedback…

Seitdem ich SmartHome von Hornbach bei uns installiert habe, ärgere ich mich immer wieder über Fehler, vor allem in der App: Meist sind es Kleinigkeiten, die nerven und die bei einer vernünftigen Qualitätskontrolle nicht in die App gelangt wären. In der neusten Version vergisst die App z.B. immer wieder alle Favoriten und Szenen auf der Startseite; die dann jedes Mal neu zu konfigurieren, kostet Zeit und Nerven. Die Funktionen an sich sind ausreichend und die App lässt sich gut bedienen - wenn ihre schwankende Qualität nicht wäre.

Seitdem letzten Update schaltet sich auf einmal willkürlich eine Lichtleiste ein, ohne jeden Befehl bzw eingestellten Timer, sehr seltsam. Ebenso hab ich auf einmal bei einer anderen Lichtleiste laut App keine Verbindung zu ihr , sobald ich aber in die bestimmte Beleuchtung rein gehe kann ich mit dem Regler (dimmstufe) das Licht an und aus machen, aber angeblich habe ich keine Verbindung zum Strom/ WLAN.?? Ebenfalls sehr seltsam.

Gutes System, nutze ich gerne, mit mehreren Zentralen an verschiedenen Standorten. Was immer noch fehlt ist die Einstellung „Kritische Hinweise und Alarme“ wie bei Apps bei Apple möglich. Dadurch wird auch bei leise oder lautlos eingestelltem Handy ein lauter Alarmton bis zur Quittierung abgespielt und nicht nur ein einmaliger, kurzer Hinweiston !! Würde halt Feuer- oder Einbruchsalarm auch unterwegs gerne mitbekommen !!! Zudem werden mir auch Geräte die auf „Zentrale 1“ genutzt werden auch bei „Zentrale 2“ angezeigt. Denke das sind die Geräte die über sogenannte „Partner“ eingebunden sind, zB Tado, Shelly, Home Connect usw. Trotzdem schlecht und sehr unübersichtlich das ich das nicht über die Einstellungen anpassen kann, welche Geräte in welchem System angezeigt werden oder eben auch nicht.

Danke - nach dem Update klappt‘s wieder