Smartech

it is disconnecting from app, even that the Gateway shows "connected".

Dopo ultima versione di iOS 18.2 già funzionava poco con errore E-02 errore OT ora non riesco nemmeno ha impostare le temperature di programmazione si chiude l’applicazione in automatico quando provo a impostare. PESSIMA APP!!!😡😡😡

Veramente insoddisfatto del prodotto: a più di 1 anno dall’installazione l’app per iPhone lavora costantemente in background prosciugando la batteria (questo per mantenere la posizione attiva sempre in modo da sfruttare la geolocalizzazione), e comunque la geolocalizzazione non funziona (non si attiva la modalità eco quando sono lontano da casa), il tasto di refresh dell’app non sempre funziona e per fare refresh dell’app bisogna chiuderla e riaprirla. Quando cerco di impostare la temperatura non sempre recepisce il comando. Per il costo abnorme che ho pagato è inaccettabile avere questi disservizi.

Imbarazzante, impossibile capire se la caldaia è collegata, si stacca dal Wi-Fi, non è possibile utilizzarla da remoto, assolutamente non acquistate il termostato Immergas, ormai l’assistenza mi ha detto che mettono la versione manuale.

ogni anno devo chiamare l’assistenza perche’ i termostati smartech vanno aggiornati dal tecnico immergas e rimango al freddo per settimane perche non si connettono… L’assistenza alla caldaia non e’ attrezzato per fare gli aggiornamenti . Ho deciso ei eliminarli e passare a una soluzione piu smart ed efficace A

App bella ed intuitiva, peccato che funziona 2 volte su 10. Per farla funzionare devo sempre riavviare app

Pessima esperienza, sono costretto a cambiare termostato perché l’app su Apple non funziona. Bisogna spegnere il telefono per poterla aggiornare. Già informata assistenza senza risultato.

L’app dev’essere completamente rivista perché ogni tanto si resetta da sola la programmazione e quindi bisogna fare tutto da capo, per modificare la temperatura o il settaggio della caldaia bisogna ripetere più volte la cosa perché non mantiene il comando.

devo più volte riattivare l’app prima che sia funzionante

L’app si chiude una volta aperta da sola. Come riesci ad installare un dispositivo e cerchi di entrare nella programmazione si chiude da sola e non si riesce a programmare il tempo e le impostazioni del riscaldamento .