SmarterTrack Mobile

Customer service to go

Veröffentlicht von: SmarterTools

Beschreibung

SmarterTrack Mobile complements the full web interface that's available to agents and managers using SmarterTrack, either on-premises or the SmarterTrack hosted service. It provides all the core functionality needed to provide high quality customer service and support when on-the-go.
This includes access to:
Ticketing
- Take/transfer tickets
- Reply to tickets
- Set follow-ups
- Add comments
- Upload files/attachments
- Ticket translations
- Much more!
Live Chat
- New chat and/or chat message notifications
- Take/transfer chats
- Reply to chats
- Coach agents in a chat
- Live chat translation
- Much more!
Call Logging
- Create new call logs
- Add notes/descriptions
- Add/edit call times
- Much more!
Task Management
- Create new tasks
- Change status, priority, time estimates, etc.
- Add updates
- Much more!
And includes additional features such as:
- Light and dark themes
- In-App notifications for live chats
- Work across all Brands
- FaceID and TouchID supported for log in
- Group and agent management
- Run manual events
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Screenshots

SmarterTrack Mobile Häufige Fragen

  • Ist SmarterTrack Mobile kostenlos?

    Ja, SmarterTrack Mobile ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.

  • Ist SmarterTrack Mobile seriös?

    Nicht genügend Bewertungen, um eine zuverlässige Einschätzung vorzunehmen. Die App benötigt mehr Nutzerfeedback.

    Danke für die Stimme

  • Wie viel kostet SmarterTrack Mobile?

    SmarterTrack Mobile ist kostenlos.

  • Wie hoch ist der Umsatz von SmarterTrack Mobile?

    Um geschätzte Einnahmen der SmarterTrack Mobile-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung
Die App ist in Usbekistan noch nicht bewertet.
Bewertungsverlauf

SmarterTrack Mobile Bewertungen

A solid start!

eerf445 on

Vereinigte Staaten

I’m really excited to finally have access to SmarterTrack on the go. While I always had access to the web version, this feels much cleaner and easier to use. It’s also nice to see so many of the features that I commonly use in the app. There are a few minor quirks here and there, but all in all this is a great start.

Store-Rankings

Ranking-Verlauf
App-Ranking-Verlauf noch nicht verfügbar
Kategorien-Rankings
App ist noch nicht gerankt

SmarterTrack Mobile Installationen

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SmarterTrack Mobile Umsatz

Letzte 30 Tage

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