SOHONET — інтернет-провайдер

Сделала заявку на переход оптоволокно,приехали мастера завели кабель в квартиру,а роутер с спальне .Долго не думали ,сказали в спальню кабель провести нельзя и оставили висеть кабель вместе с оптическим терминалом над дверью .Как подключать ?,на потолке нет розетки Деньги заплатила.Заонила,ходила в офис.Ответ убил: Делайте заявку:вызов мастера+переустановка оборудования ,это опять деньги .А почему нельзя было сделать сразу ?Фото терминала под потолком есть

Приложение созданно только чтоб счет пополнять,больше ничего в нем сделать не получится. А дозвониться оператору практически не реально,чат боты бесполезны.

Интернет плохо работает, постоянно сбои … два раза пополняла счет деньги просто исчезают и интернета нет ! Работать через этот интернет просто невозможно!

Не рекомендую!

Каналы на тв постоянно сыпятся , с повышением тарифов стало только хуже , те каналы , что были в записи уже нельзя смотреть в записи . Часто нет интернета. Не оправдано дорогой тариф, автоматически сменили, поменять на меньше не выходит в приложении.

Самый не качественный интернет в городе. Не дает заявленной скорости. Сбои,срывы, потери пакетов.

Незадоволена додатком Бонус Плюс. По-перше, маска додатка зроблена виключно російською мовою, по-друге, в налуштовання нема можливості обрати мову фільмів,і останне- нема України в переліку країн - виробников фільмів. Чому так? Ви країну не переплутали де працюєте , нешановни ?

Отвратительное отношение. Не когда не берут трубки. В ботах отвечают в течение 7-8 часов

По адресу Ал. Невского, 35, кв.78 постоянно пропадает интернет на протяжении последних 5-6 дней. Эл/питание есть, зелёный светодиод наличия сигнала на терминале начал сегодня мигать постоянно, те сигнал к нам не приходит. Сделали заявку, когда будет мастер не понятно. За что мы платим деньги? Мы есть абонент сохонета более 15 лет. Перешли с витой пары на оптоволокно и интернета практически нет! Смысла перехода на оптоволокно получается не было?

Очень нравится приложение. Особенно о состоянии сети. Всё быстро и без проблем. Молодцы