Somfy Keys

Perte de notifications trop récurrentes

Première chose : c’est très pratique, c’est certain. Mais malheureusement comme souvent avec les applis de constructeurs, pleins de petits bugs qui gâchent la fluidité au quotidien. Souvent lié à un problème de connexion entre l’appli et la serrure qui se résoud en tuant l’application et redémarrant. Le plus agaçant c’est que ça marche systématiquement après cette opération. Preuve qu’il doit y avoir un souci de gestion de la connexion côté Somfy qui se résout en arrêt / relance. Dommage mais explique pourquoi les applis fournies par les Google&co finissent toujours par l’emporter.

Souvent l’application doit être relancée et affiche un message de problème de connexion. (Qui vient sûrement de chez Somfy) a améliorer

Impossible d’arrêter l’utilisation de la fonctionnalité EverLock : lorsque je sélectionne Leave & Lock pour arrêter la fonction l’application se ferme sans que j’ai pu faire mon choix. J’ai désinstaller et réinstaller l’application, cela plante toujours….

Depuis quelques temps il n’y a plus aucune notification de fermeture et d’ouverture de la serrure

C’est bien

Nous avons mis en place une serrure connectée dans nos bureaux qui accueillent de nombreux événements. Nous avons été très bien accompagnés pour l’installation. La serrure fonctionne très bien et simplement (sur porte blindée dans un immeuble ancien). Je reçois en temps réel les notifications d’entrée et de sortie et peut gérer les accès de mes invités à distance ! L’application est très simple à utiliser. Toute mon équipe est ravie :) Merci ! The Galion House

Je rencontre plusieurs difficultés et ne trouve pas la solution en ligne ex : historique pas à jour, ne peux pas me mettre en administrateur, ne peux pas saisir un code, impossible de l’installer sur un Mac etc….

Depuis l’installation de la serrure qui par ailleurs fonctionne très bien,je n’ai aucune notification que ce soit sur iPhone ou iPad.(alors que tout est configuré dans l’application) J’ai bien remonté le soucis sur le forum mais à ce jour aucune aide ou conseil ne m’a été apporté. Au prix de la serrure comparé à des solutions concurrentes je trouve cela lamentable. Je réviserai mon jugement lorsque tous les problèmes auront été résolus.

Très bonne solution pour ouverture à distance, par badge ou code. Mais nécessite un changement de piles routes les 3 à 4 semaines meme des Duracell.