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全然使っていないのに、閉めちゃって、決済しないと開けない!決済したら、利用できない!
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5 von 5
2 Bewertungen in Australien
全然使っていないのに、閉めちゃって、決済しないと開けない!決済したら、利用できない!
課金させられて使えないまじで入れるなどんなにロッカーなくても入れるな
ロッカーのタッチパネルがブラックアウトしておりサポートセンターに問い合わせしたらこのアプリから操作しろと。 まず、パスモで登録したのに決済情報を打ち込む謎仕様。 挙げ句の果てにBluetoothの接続不安定で全然繋がらず新幹線の時間に間に合いませんでした。 駅のように時間に追われるような場所に置くならその辺しっかりするべき。 2度と使わない。皆さんは使う時はこのようなリスクがある事を注意したほうがいいですよ。
このアプリは電子商取引法に違反している犯罪アプリです。 電子商取引法では、決済を行う前に「最終確認画面」にて金額や購入内容、契約事項を表示することが義務付けられています。 このアプリでは、コインロッカーを選ぶ途中の段階で詳細画面を開くような段階で勝手に確認もなく決済が完了します。 それだけで既に問題外なのですが、48時間前からロッカーを予約できるとしか書かれていないにも関わらず予約した時点で利用していなくても料金が発生します。 契約事項に小さく書かれていたとしてもこれも電子商取引法の解釈においてはグレーです。 そういった理由を踏まえても返金対応はないとのことです。 ですので、消費者庁や警察にも報告・相談し、毅然と対応します。 利用料金はどうでも良いのですが、このような悪質企業が事業を運営する資格はないと考えるからです。 スタートアップ企業なのでキャッシュフローが大変なのでしょうが、ユーザーが意図しない場合でも支払いをさせることで少しでも売上を立てようという意図が確実にあります。 皆様も、どうぞお気を付けくださいませ。
誤タップで利用したが、返金依頼しても返金されなかった。 間違って予約をしてしまった。利用もしていなかったのでキャンセルしたが、返金されなかった。 電話をしても返金されず、料金説明の案内が不足しているといったが無視された。
こういったレビューはあまり書かないのですが、あまりにも酷いアプリだったのでいてもたってもいられませんでした(笑) ・ロッカー場所の検索が地図上からしかできない ・予約した瞬間、説明なく課金が始まる ・予約キャンセルしようにも反応しない などロッカー系だけでなく、全アプリのなかで1番最悪だったなと思いました。
お金を騙しとる詐欺アプリ 利用開始ボタンを押さなくても利用料金がかかる この世から無くなって欲しい
題名通り。
絶対に利用してはいけません! 予約をした瞬間から時間貸しがはじまり、キャンセルをしても時すでに遅し。 返金もまったく対応してくれません。 以前のレビューに、返金対応していただいたという方がいらっしゃいましたが、今は難しいのかもしれません。
ダイヤゲートの利用時間がホームページ上では0時から23時となっていたが、ロッカーが設置されている建物内に入れるのが7時半から21時で、夜中に取りに行ったが、建物に入れず荷物を取ることができす、課金が進むため翌朝再度立ち寄らないといけなくなった。 コインロッカーの利用時間は利用するか否か判断する重要な要素なので、正しく表記をしてもらいたい。
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