Sparda Baufi-App

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht, die App ist klasse. Man kann jede Unterlage abfotografieren oder im PDF Format hochladen. Die Mitarbeiter bearbeiten die Dokumente ca. innerhalb eines Werktags. Wie kommt die PDF auf das Handy? Über Cloud Speicher wie iCloud oder eine Email App, theoretisch ist noch iTunes möglich, falls jmd. die Dokumente manuell kopieren möchte. Tipp: Dem Notar eine Genehmigung für Email Kommunikation erteilen, dann braucht man die Dokumente nicht Scannen/Abfotografieren, sondern kommen direkt per Mail im PDF Format.

Wer sich diesen Mist ausgedacht hat... Ich habe mittlerweile hunderte von Fotos von Dokumenten gemacht um diese dann in die App zu laden. Selbst von Unterlagen die ich in PDF Format hatte musste ich screenshots machen um diese dann hochzuladen. Wenn man dann mal 30 Seiten in der App fotografiert hat und sich zwischendurch das Handy sperrt oder es zu lange dauert, kann man grade von vorne anfangen weil man dann Ausgeloggt wird und die Dokumente dann nicht mehr hochgeladen werden können. Ich würde lieber alle Dokumente per Post schicken oder persönlich bei einem Berater vorbei bringen aber scheinbar wird heutzutage auf Kundenkontakt und Kundenzufriedenheit kein Wert mehr gelegt.

Trotz mehrfacher Bitte mich telefonisch zu kontaktieren, da die Zeit bei uns wegen Urlaub drängte, wurde ich nur über die App angeschrieben. Antworten dauern dort Tage! Habe auf meine letzte Nachricht seit 2 Tagen keine Antwort erhalten und die Freigabe der Kontaktaufnahme über die App nun bei der Hotline wiederrufen! Nie wieder würde ich diese App installieren!!! Beim letzten Mal war der gute alte Weg über Telefon und Post wesentlich schneller und einfacher!!!

Wenn man eine Baufinanzierung hat ist dies die beste App die es gibt. Nie war es einfacher seine Baufinanzierung abzuwickeln. Auszahlungen mit dem Smartphone beauftragen und Rechnungen einfach fotografieren, statt kompliziert mit der Post zu versenden und länger auf die Bearbeitung zu warten. Hiermit geht alles super schnell. Eine tolle und absolut innovative App. Ich kenne sonst keine Bank die etwas ähnliches anbietet. Kompliment und vielen Dank.