SQNS (1Дента)

Перестали приходить уведомления. Переустановка и обновление не помогли. В службе поддержки тоже помочь не смогли👎

Продать программу - это одно, а вот уметь вовремя помочь клиенту внести изменения в документы - с этим большая проблема! 10 дней ждём внесение важных для работы клиники изменений в форму договора и до сегодняшнего дня не дождались! Вы работаете с медицинскими организациями, а вовремя сопроводить важные вопросы не можете!!! Печально… клиентоориентированность - 0!

Главное - продать программу, а дальше уже не важно. Молодцы менеджеры, справились с продажей. В самом начале знакомства с программой, мне нужно было внести базу пациентов из таблицы excel. Внесли самостоятельно, но как-то криво, даты рождения не прогрузились. Решили загрузить по новой, но пока предыдущих не удалили - не даёт новых загрузить. Начали удалять предыдущих, а их нельзя разом всех удалить, только по одному. Вроде всех удалили, затем попытались загрузить снова, опять ошибка. Оказалось, мы не можем удалить предыдущих «полностью», они теперь числятся «удаленными». Новых загрузить не даёт программа, выдаёт ошибку. Звонил в сервис, там сказали, что специалист перезвонит, но никто так и не перезвонил. Каждого пациента отдельно вручную заполняли. Ушло несколько дней на все это.

Приложение - абсолютный ОТСТОЙ. не тратьте время и деньги. Постоянные баги и ожидание даже при минимальной нагрузке. Функционал - отстой, скорость приложения - отстой, подсказки и помощь - отстой, удобства работы вообще нет. 👎👎👎 Это все касаемо приложения через телефон. Через ноуты хз как работает.

В последнем обновлении при отметке о подтверждении время, выделенное на пациента автоматически сокращается до 30мин!!

Программа удобная в работе. Ну если доктор работает в двух местах где есть программа 1denta, то не удобно смотреть расписание .

Уже пожалели, что связались с 1 Дента, приложение тормозит, периодически расписание просто пропадает!! Это не работа!!!

Загрузить приложение получается с 3-4 раза полностью закрыв приложение. Почти каждую неделю обновляете приложение,а оно тормозит все больше и больше. Лаги не исправляются. Очнитесь уже и исправьте приложение!!!

В календаре было бы неплохо выделять те дни, в которые я работаю. А ещё было бы здорово добавить настройку по цветам: первая смена синий, вторая желтый, обе смены — зелёный. А в идеале бы ещё эти цвета настроить под себя) Нет плавных свайпов и переходов в меню, дизайн староват. Накину звёзд, если подправите)

Не работает приложение. Переустановка и обновление проблему не решила. Хотя буквально пару дней назад все прекрасно работало.