Superpedestrian LINK Scooters

Die Firma zieht sich einfach aus der Stadt zurück und auch nach nachfragen beim Kundenservice wird trotzdem kein Geld zurückerstattet!

Nie wieder!!! Ich bin gerade auf Mallorca und wollte mir öfter Roller ausborgen von Link um überall hinzufahren. Ich bin 20 Minuten mit dem Roller gefahren zu einem bestimmten Ort und dann wollte ich die Fahrt beenden und da stand dann, dass man da nicht parken darf sondern nur dort wo P-Schilder sind. Es ist eine Frechheit, dass nicht einmal angezeigt wird wo sich diese P-Schilder befinden. Am Anfang sollte ich 10-15€ zahlen aber habe diese P-Schilder nicht gefunden und musste dann zurückfahren und hab zufällig 2 Leute gesehen mit dem gleichen Roller. Bin denen gefolgt irgendwo hin wo man diese Roller parkt und hab dann nach langen Suchen endlich parken können. Am Ende musste ich fast 30€ zahlen nur weil ich diese P-Schilder suchen musste in einem fremden Land. Wenn man die Fahrt wenigstens beenden könnte aber nein das wurde absichtlich so gemacht, dass die Zeit läuft und man jede Minute mehr bezahlen muss. Wenn ich auf „Hilfe“ oder „Problem melden“ gegangen bin, hab ich nichts darüber gelesen oder es ist nur ein weißer Bildschirm gekommen. Leute bitte fährt einfach nicht mit dem Roller. Das ist einfach nur Abzocke. Ich bin früher wirklich gerne damit gefahren, wenn ich mal schnell ein Roller gebraucht habe aber das mach ich nie wieder.

mir wurden für 1 fahrt zusätzlich zu den normalen kosten 5€ abgezogen. der support ignoriert mich.

Zu teuer

Betrieb wurde eingestellt, aber keinerlei Info, Support oder Rückzahlung aus der Wallet, für die noch brav im Dezember geworben wurde. Ein Witz!

Ich bin sehr enttäuscht, im Dezember habe ich noch Guthaben in mein Wallet geladen und jetzt gibt es einfach keine Roller mehr in Wien. Der Service wurde einfach eingestellt. Mein Guthaben 25€ sind jetzt weg.

Scammer ziehen einem 25 euro ab ein Monat später wegen angeblichem falsch parken. Einfach so ohne Erklärung oder Email Warnung.

Die Fahrt lässt sich häufig nicht beenden. Es wird mir in einer Parkzone mitgeteilt, dass ich den Scooter nur in einer Parkzone abstellen darf. Was für eine Geldverschwendung…

Immer wenn ich neben der Ubahn parken will muss ich noch einen halbe kilometer fahren weil neben der Ubahn die (Kein Parken) Zone ist obwohl da ein extra Parkplatz für Leihescooter ist.

Mir wurde für falsches Parken 5$ Spesen berechnet, daraufhin hab ich mit dem Kundenservice geschrieben, woraufhin sogar das Bild meines Parkens geschickt wurde was deutlich zeigte, das der Standort passt und einer ist, an dem seit einem halben Jahr mehrere Scooter parken und ich habe dort auch schon 100x ohne Probleme geparkt. Den Kundenservice hat das nicht interessiert und ich hab die 5$ in Fremdwährung zahlen dürfen mit Spesen meiner Bank weil sie nicht mal fähig waren, mir das in € zu berechnen. Ich rate jedem einen anderen Anbieter zu wählen, alle sind besser als Link, auch wegen Pässen usw. So behandelt man keinen Kunden, der oft den Service genutzt hat. Sie verlieren außerdem weitaus mehr, als die 5$ ihnen eingebracht haben da ich pro Woche sicher 20€ ausgegeben habe für Link. Jetzt nicht mehr, die Konkurrenz wird wohl bald die Oberhand gewinnen.