СушиВесла - доставка еды

Доставка потеряла часть заказа, поддержка не отвечает и все в канун Нового года, спасибо.

У них проблема с доставкой,заказывал три раза на определенное число а заказ привозят через час😂и вопрос у них с этим не решается

Отвратительная поддержка или приложение так «работает», точнее вовсе в нем не работают. Хотели сделать заказ на др мужа 20 декабря. Вдруг почему-то выяснилось что у нас стоит дата 21 декабря др. Хотя в приложении показывает 20 число. Написали в поддержку…..до сих пор ждём ответа. Ну как ждём, уже не ждём конечно. Купили в просуши все что хотели. Больше не пойду туда, и не буду рекомендовать Вас

Какой смысл приложения если невозможно сделать заказ, он просто не оформляется. На последнем этапе пишет об ошибке. И так уже два месяца. Приходится заказывать у конкурентов.

Очень много раз был провал с доставкой. Постоянно опаздывают. Я серьезно, не преувеличиваю. ПОСТОЯННО. Последний случай: заказала роллы, через 1,5 часа должны придти, жду. 1,5 часа прошло, опаздывают, думаю ладно, бывает. Прошло 40 минут, звоню на номер, который дали в чате. Говорят, что через 15 минут курьер будет у меня. Потом звонят, говорят, что только через ЧАС смогут доставить, сейчас загруженность большая 🤗🫢. Вопрос, а до этого вы что делали? Зачем сказали, что через 15 минут будет? И такое каждый раз, стабильно на 20+ минут опаздывали, но этот случай просто побил все рекорды. Заказывала просто потому, что вкусные, но почему такое отношение? Если у вас всего 2 курьера на город, то не надо делать доставку. Отвратительное отношение к клиентам, которого мы точно не заслуживаем. Была бы возможность, поставила бы минус 5 звезд и удалила бы приложение.

Кэшбэк не рабочая история в суши веслах, самовольно убирают баллы, ссылаясь на баги в коде. Ну так найдите нормальных разработчиков и будет все окей.

Который раз пытаюсь сделать заказ через МП, икринки списываются, происходят ошибки, заказы проходят по полной стоимости. Невозможно нормально пользоваться. Спасибо службе поддержки, которая хоть что-то делает с этим.

С мобильного приложения невозможно сделать заказ, только дает выбрать адрес и все

Приложение глючное, заказы постоянно сбиваются, при оформлении вылезает ошибка. Заказы просто отменяются без причины! Отвратительное отношение к клиентам. Не заказывайте, сохраните нервы и деньги.

И чинить никто не собирается.