Предоплата это их комиссия
Я заплатила предоплату за квартиру, так как написано что они перечислят ей деньги после заселения, а это оказывается просто их комиссия. Я заселилась и мне квартира не подошла, звонила в суточно, они не решили мою проблему. Недозвонится после брони, бронь в приложении то исчезала, то появлялась. Деньги хозяйке не перечислили, поэтому мне пришлось доплачивать ей неустойку за отмену. Отчетные документы написано что есть, но на самом деле у многих квартир нет. На миграционный учет иностранцев не ставят, если ставить нужно сразу готовьтесь еще платить. Поддержка приложения не помогает и отвечает долго шаблонами. Больше не доверяю этому сервису. Никаких гарантий ни для хозяина, ни для арендатора. Ужасно.