TCS eCharge

J’ai eu beaucoup trop de problèmes de rechargement avec l’application TCS eCharge. C’est pourquoi je ne l’utilise plus. J’ai programmé la carte Swiss ID et depuis chaque recharge a fonctionné. Par ailleurs j’ai été très déçu du manque de suivi de mes différentes remarques et annonces.

Trotz Registrierung kann ich mich nicht in die App anmelden. Passwort zurücksetzen funktioniert nicht. App Support funktioniert nicht.

Mehr Filter wären hilfreich. Z.B. Es sind ja Preise in der Datenbank, warum kann man nicht darauf filtern, oder den Preis prominent anzeigen. Da diese extrem unterschiedlich ausfallen, ist es eine wichtige Info. Außerdem ein Filter auf Anbieter wäre gut. Anbieter mit schlechter Erfahrung oder solche mit guter kann man so präferieren.

Es kann zb. nicht nach einer Ladestation gesucht werden mit Kabel oder ohne. Gerade bei Motorrädern hat man selten eine Ladekabel dabei.

Die App ist soweit benutzerfreundlich und intuitiv, leider fehlt mit dem Preisfilter eine grundlegende Funktion. Je nach Ort gibt es hunderte Ladesäulen mit unterschiedlichsten Preisen, man muss jedes Mal jede durchklicken um gute Preise finden zu können. Das macht es extrem mühsam und zeitaufwändig eine Ladesäule zu suchen. Das würde auch etwas mehr Transparenz schaffen und man müsste nicht minutenlang suchen wo man laden kann. Wenn man schon eine Benzinapp macht um Transparenz zu schaffen, sollte man dies auch bei der E-Mobilität weiterziehen.

Ladestationen schlecht sichtbar, man muss zu stark einzoomen bis das Ladestations-Icon erscheint. Zudem ist der Preis pro kwh sehr unterschiedlich. Nach kurzem habe ich Preise von 0.52 - 0.96 gesehen. Andere Apps haben Einheitspreise zB 0.79 für Ionity und für den ganzen Rest 0.65, alles andere ist zu kompliziert.

L’app est pas top. On a beaucoup de mal à trouver un chargeur sur la carte. Je espère une prochaine mise à jour.

Ständig wird man ausgeloggt, dann braucht es auch keine App!

Mein RFID Tag ist plötzlich nicht mehr in der App hinterlegt und die Menü „Konto Verwaltung“ und „Zahlungsmethoden“ sind inaktiv. Eventuell sind auch diese Daten gelöscht😡

L'app fait le taf, mais le minimum. Il serait intéressant par exemple de pouvoir enregistrer son type de véhicule (autonomie, conso kWh/100km, type de prise), couplé à la possibilité de faire un itinéraire avec des propositions d'arrêts pour charger.