Thalys - International trains

Hi, could you please add Apple Play to pay the ticket on the app ? Would be so much easier, because your app always bug when I tried to pay with my bank app (bnpParibas). Also, could it be possible to book several tickets - at separate dates - in one order ? Finally, the app in SUPER slow and not practical in comparaison to the sncf connect app…

Since the e-press app is integrated with the Thalys app, screen size and functionality on iPad has been much reduced

Vind het jammer dat je nog steeds de dag van vandaag om een betaling met bankcontact uit te voeren nog steeds een kastje nodig hebt Zeer omslachtig

La dernière mise à jour a rendu l’app inutilisable. Impossible de lancer sous iOS 14.4

Travelling for more than 15 years with Thalys, it keeps dissapointing. The app has bugs, for example it takes 10 times clicking on the right station before I can fill in my research. I lost 10min of my precious life by just clicking like a fool, after failing to order it on the mobile website (bug again). I came back to the app, and the tickets were 50€ more expensive. I have had experiences with Thalys client service that I didn’t enjoy, and it’s a shame as Thalys used to be a classy and economic way of travelling. It changed into an HELLA MAIL EXPENSIVE thing. 170€ for a back and fort Antwerp- Paris in 3 months. Way to go ecological

Le paiement 3D (connexion avec la banque de l’utilisateur) se contente d’afficher un code QR à scanner ou alors d’utiliser le boîtier et la carte bancaire. La seconde option nécessite d’avoir le boîtier sur soi et la première un second téléphone ou un ordinateur ou encore une tierce personne qui peut photographier le code QR afin de le scanner ensuite… bref pas terrible. D’autres app sont capables s’ouvrir l’app de la banque.

J’ai voulu mettre cette application à jour en téléchargeant la dernière version(6.1.0) et mal m’en a pris: la version actuelle est inutilisable. Tout ce qui se passe quand je l’ouvre, c’est qu’elle affiche en clignotant « Thalys Eurostar Group ». Avis pour Thalys: remettez en ligne sur l’App Store une ancienne version 4 qui elle fonctionnait bien.

Bonne application en général mais ultra lent pour ouvrir la partie Mes Billets. Mieux vaut ne pas être presser ou faire patienter le contrôleur

L’application ne s’ouvre pas après la dernière mise à jour. But dès la page d’accueil.

Hi, Adding tickets to wallet mostly does not work and it is required to get it scanned this is a core feature that needs to be fixed very soon !!! Sometimes it does but most of the time it’s broken !!!!