Thermen & Badewelt Sinsheim

Die App wurde seit Januar 23 geändert. Plötzlich sind meine hinterlegten Daten nicht mehr komplett vorhanden. Meine Guthaben ist leider auch nicht mehr sichtbar. Somit kann ich jetzt nicht mehr abschätzen ob ich mein Guthaben wieder aufladen sollte. Die Hinterlegung der Themencard funktioniert leider auch weiterhin nicht.

Leider schon Wochen so 😡

daher nutzlos als die app noch ging : unlogisch aufgebaut, unübersichtlich

Bewertung: Die App hat mich leider enttäuscht. Hier ist meine Erfahrung: 1. Registrierung/Anmeldung: Das Anmelden mit meinem Account funktionierte überhaupt nicht. Ich konnte mich nicht erfolgreich registrieren, was frustrierend war. 2. Erwartete Funktionen und Informationen: Die App hat nicht die erwarteten Funktionen und Informationen geliefert, die ich suchte. Dies war besonders enttäuschend, da ich gehofft hatte, nützliche Informationen zu erhalten. 3. Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit: Die App war langsam und reagierte träge. Die Ladezeiten waren unakzeptabel. Gesamtbewertung: Leider kann ich der App “Badewelt” nur einen Stern geben, da meine Erfahrung insgesamt sehr schlecht war. Es ist bedauerlich, dass die App so viele Probleme hatte, insbesondere bei der Registrierung und der Bereitstellung von erwarteten Funktionen. Ich hoffe, dass die Entwickler diese Probleme in Zukunft beheben können, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Wie lange dauert es denn noch bis die App wieder funktioniert? Und warum seid ihr nicht in der Lage irgendwo zu schreiben dass der Login in der App aktuell nicht geht? Immerhin steht jetzt, nach mehreren Tagen, auf der HP dass es eine Systemumstellung gibt.

Die App funktioniert garnicht man registriert sich alles gut dann meldet man sich an und schon steht das es falsch eingetippt ist ich hab mich gefüllt 5 mal registriert aber nichts geht

Die App ist an sich super habe sie schon eine Weile und wollte mich heute anmelden und jedes Mal heißt es meine anmelde Daten stimmen nicht. Komischer Weise über die Homepage kann ich mich anmelden nur in der App nicht mehr finde das sehr verwirrend und ich die App ist normal sehr gut bis heute bitte prüfen was da gerade net genau geht bitte

Generell ist die App für meinen Geschmack ziemlich unübersichtlich. Dass man den Weg durch konfus angeordnete Schaltflächen erst suchen muss, um seine in der App gespeicherten Tickets zu finden, ist schlicht unmöglich. Für so etwas gehört sich ein Schnellzugriff auf der Startseite. Und wirklich unnütz: die App bietet im Zusammenhang mit dem Lageplan die Möglichkeit von AR (augmented reality). Kamera des Handys aktivieren und los geht's! Jetzt ernsthaft? Kamera aktivieren in der Sauna? Hier wurde Geld für die Entwicklung einer völlig unnützen Funktion ausgegeben. Schade drum! Ein bisschen was funktioniert aber ganz OK. Daher kann ich zwei Sterne geben.

Leider ist die App nicht immer funktionstüchtig und man ärgert sich oft, wenn man nicht weiterkommt. Als Kunde hätte ich gern eine gut funktionierende App. Das hält mich sonst ab, dass Bad zu besuchen. Vor allem, wenn bestimmte Dinge nur über die App Buchbar sind. So wie das Saunaboot zum Beispiel😔

Ich wollte für meine Familie und mich Tickets kaufen. Leider ging das nicht gut habe es mehrmals probiert, aber am Ende war der Warenprobe leer. Habe es dann über den Browser probiert und dann hat es geklappt.