Connessione assente
Connessione assente da due settimane e non si riesce a risolvere nulla
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Connessione assente da due settimane e non si riesce a risolvere nulla
App non risponde per diagnosi di velocità e navigazione
Il modem risulta spento e irraggiungibile da remoto anche se acceso e allineato, in vista del periodo estivo con collegamento allarme è un grosso problema. Inoltre l’app d’improvviso ha perso tutti i test di download e upload memorizzati?…quelli nuovi completati non vengono salvati solo e riappare avviso nessun test salvato…questo disservizio permane tutt’ora al 4 Luglio 2024, quindi da un mese. Disinstallata e reinstallata l’app ma non cambia nulla. App non aggiornata da due mesi, da settembre valuterò passaggio ad altro operatore. Risolvete in vista delle vacanze. Tim Hub / Iphone 14 ProMax / Ios 17.5.1
Da qualche mese mi dice modem non collegato quando è ovviamente collegato se sto usando la app con il wi-fi del modem.
Impossibile connettersi al modem
L’interfaccia di accesso alle funzioni del modem e le funzioni aggiuntive (come la copertura o la resa in grafica dei ripetitori) a mio avviso sono superlative. Non da meno l’accesso al modem anche se non si è agganciati alla WiFi.
Da giorni che la app non funziona, e non è la prima volta, nemmeno rileva il Modem, per cortesia fate un aggiornamento per sistemarla grazie
Anche utilizzando l’ultima versione dell’app il modem non viene più trovato come invece avveniva senza problemi in passato.
L’assistente virtuale non riesce ad aiutare sono giorni che il wi fi non funziona bene e ogni volta mi dice che è tutto ok assurdo
Quando mi dice: collégati al Wi-Fi da remoto per effettuare il test Internet ho l’esigenza di un rimando guidato perché non capisco come procedere.
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