tim Österreich

Hi Leute, die Usability von der App ist echt verbesserungswürdig. Wenn man ein freies Auto in der Nähe finden möchte muss man jede einzelne Straße kennen oder nachschauen. Sobald man auf die Details eines Fahrzeugs geht muss man die ganze Liste alle Fahrzeuge von vorn durchsuchen. Die Liste lässt sich noch weiterführen Hab selten so schlechte App gesehen.

App lässt sich nicht starten

Die App ist eine absolute Katastrophe!!! Total unübersichtlich, überhaupt nicht benutzerfreundlich. Um ein Auto zu buchen braucht man ewig. Der Login funktioniert nur in 2 von 4 Fällen. Die Tim Graz App war um Universen besser! Es gibt keine Funktion um nach Tim-Standorten zu filtern?? Das ist ein absolutes downgrade!

1 Stern auch nur weil man einen geben muss um zu bewerten

Es dauert gefühlt 10 min um ein Auto zu finden und buchen? Wie kann man das Verbesserung und Upgrade nennen? Habt ihr mal selbst damit gearbeitet? Gibt überhaupt User Produkt test bevor es veröffentlicht wird?! Ich vermute nicht, da jeder Mensch, der einmal eine Art App verwendet hat, könnte sofort merken wie nutzerunfreundlich diese App geworden. Schade! Hätte gerne wieder die einfache alte App, die wenigstens den Zweck erfüllt hat.

Wie schon von anderen vor mir erwähnt, großes Downgrade von der Tim Graz App. Auf iOS 14.3 am iPhone 7+ ist diese App unbenutzbar. Der Prozess “Fahrzeug buchen” geht nicht! App hängt sich auf, keine Fehlermeldung, gar kein Anzeichen für irgendwas, Buchung verschwindet einfach. Außerdem ist das auswählen der Uhrzeit sowie das einsehen der “Besetzt” komplett unübersichtlich. Wie kann es sein, dass die paar simplen Schaltflächen ewig zum laden brauchen? Warum nicht bei den Basics bleiben? Habe eine 150 Mbit Leitung, an meinem Internet liegt’s sicher nicht. Wenn das nicht bald besser läuft, trete ich aus. Eine Blamage. Apps die solche Funktionenen haben, existieren schon lange und vor 10 Jahren hat sowas schon besser funktioniert. Bis die App ladet, bin ich zu Fuß durch Graz. Schaltflächen sollen Offline existieren, da gibt’s eigentlich keine Ladezeit! Wenn der Inhalt geladen werden muss, muss eine kleines Ladekreischen in Schaltfläche sein, um den Prozess anzudeuten. Wenn aber der Ladekreis selbst im Prozess hängt, bringt der ja gar nix! Unheimlich. De-volution.

Die App braucht dringend eine Überarbeitung. Es ist äußerst umständlich eine Buchung durchzuführen, die Hälfte der Buttons reagiert nicht. Katastrophe.

Not sure why they’ve made the app so complicated and non-user friendly. Tough to navigate. Tough to book. Tough to filter. Can’t see when other people have booked the car over long periods of time. The old app wasn’t fancy but got the job done. This one looks clean but is stupid to use.

Wir nutzen tim in Graz schon seit einigen Jahren und bislang war alles super👌 tolle Fahrzeuge und sehr freundlicher Kundenservice. Kann ich nur weiterempfehlen!

Viele Standorte und Autos in Graz und GU, super Kundenservice, Autos können stundenweise easy über die App gebucht und aufgesperrt werden. 🤩 Manchmal sind die Elektro-Autos nicht vollständig geladen, das liegt aber nicht an Tim, sondern an den andern Kunden, die die Autos nicht anstecken. Man kann dann aber das Auto stornieren und ein neues buchen.