Redução na cobertura.
Quase não existe mais cobertura na cidade, infelizmente o app ficou inutilizável para mim.
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Quase não existe mais cobertura na cidade, infelizmente o app ficou inutilizável para mim.
Reduziram MUUITO a área de cobertura alegando ofertar um serviço mais rápido.
Mudaram as rotas e informaram que estavam abrangendo uma rota menor. Um serviço que eu fazia diariamente e do nada retiram a rota de minha área. Um descaso total com o cliente. Quando reclamei nas redes sociais, o social media deles com uma postura terrível passivo agressivo, que péssima experiência
Horrível! Utilizava semanalmente mas após essa atualização e restrição da área de atuação ficou horrível!
App que se tornou ridículo. Começou em uma área de cobertura da cidade de Fortaleza e foi diminuindo, cada vez mais o raio que atendia, retirando bairros que não sejam turísticos/elite ou locais que deem acesso direto aos mesmos. Ridículo.
O topbus nunca ofereceu viagens baratas,muito menos rápidas,seja para espera para embarcar ou até mesmo pra chegar ao destino.a cada atualização está diminuindo a cobertura e os valores continuam exorbitantes.daqui a pouco só vai rodar em um bairro da cidade.
Instalei o app ano passado por recomendação, a ideia é boa, mas ainda precisa ser melhor desenvolvida. O valor das viagens aumentaram, a van geralmente está muito distante de você e ocasionalmente acontecem atrasos por conta disso (maior parte das vezes nem viagem encontra). O aplicativo está mal otimizado, parece que entregaram o projeto sob muita pressão e acabou saindo do jeito que está, o link de compartilhamento da rota não funciona quando tentamos encaminhar para outra pessoa, cobram um valor alto na corrida sendo que não te deixam na porta de casa. O app precisa ser melhorado, o valor de viagem mais justo dentre outras melhorias.
Falta de respeito com o público que utiliza de verdade o serviço prestado. Atualização da nova área de atendimento é uma falta de respeito com o povo de Fortaleza !
Eles reduzem a área de cobertura nos reduzimos a nota - já foi muito bom usar esse serviço hoje é um mico
Podre, muita demora, não existe comunicação com os motoristas, motoristas ignorantes sem contar que tem uns que param no meio da rota e acaba demorando pra gente. Nossaaaa sem contar o preço
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