Totalplay

durante mucho tiempo, tuve el problema de no poder entrar y hacer el fastidioso procedimiento de que la app, te tome una selfie y ni así, daba error al meter mi contraseña (que claramente estaba bien), porque ni en el call center daban solución. lo que hice fue meter la misma contraseña hasta que de ciertos intentos te de la opción de recuperar cuenta y hacer otra contraseña, te envían un código de seguridad vía sms o whatsapp y te guía por el procedimiento de recuperación, así hasta que al fin entra, entonces… si les funciona el tip, ahí está.

No se puede ingresar para activar un servicio No entiendo para que ofrecen un servicio y no lo dan

Anteriormente no veía los canales en su app por lo lenta que era y recientemente que la vuelvo a ver el cambio de canales es muy fluido y no se corta ni se congela la transmisión, denle un premio al desarrollador que mejoró eso.

Me acabo de registrar y no me deja iniciar sesión, aunque intente con huella, rostro o contraseña, me dice verificado pero luego marca error diciendo un mensaje ND

Son buenos para cobrar pero no para encontrar una solución de que paguemos en forma sencilla en la app, mejor gasten en hacerla mejor y menos en agentes de cobranza que son un dolor

No contraten este servicio es pésimo. Primero no estoy de acuerdo que tomen tus datos biométricos para usar una simple aplicación que usas para pagar. Segundo soy de alta mis datos por que no tengo de otra y al generar la contraseña no puedo acceder. Cuando pides volver a u te tar que casualidad que no se puede. Misma situación para la página, no puedes acceder. Y cuando intenta apagar su famoso promoción de descuento dentro del periodo no te deja pagar o casualmente presenta fallas y solo te permite pagar hasta después del periodo para cobrarte completo.

Su horrible app no te deja desvincular tu tarjeta.

Por qué me piden foto de mi cara para la app? No me gusta eso

Porque solicitan datos biométricos. No es legal el que ustedes tomen la información personal, que buscan con tener esta base de datos sensibles, lo mismo con querer fotografía de INE o pasaporte.

Desde que lo instalaron no ha funcionado correctamente lo quiero cancelar Me están cobrando más cantidad de la que se comprometieron