Tradernet.ru от Цифра брокер

СМС код устарел

Я всего лишь хотел подтвердить данные на сайте. Пришлось устанавливать приложение, фотографировать паспорт, свое лицо и только после этого прислали СМС.

Заполнила миллион полей для открытия счёта, загрузила все документы, сделала селфи (кстати, максимально неудобно, приложение просто внезапно тебя фоткает, и у тебя нет возможности увидеть, что получилось, и поменять фото). Вышло уведомление, что идет проверка документов, занимает обычно две минуты. Это было вчера, сегодня так ничего и не произошло - идет проверка, результаты сообщим на почту. Почта России быстрее работает

Пополнил на 5к, в итоге ничего не пришло, писали, что придет в течении дня, в итоге 0 на балансе, а поддержке не особо интересно какие у тебя проблемы

Служба поддержки никакая уже две недели бессмысленной переписки по переводу акций полиметалла, на все вопросы присылают файл в котором ссылки не открываются, невозможно самому подать поручение, и так по кругу, ты им вопрос они тебе этот файл. Не рекомендую эту контору, ничего не добиться от них по решению вопроса.

Нет календаря выплат купонов и дивидендов. 😞

Открыла брокер по спец. ссылке курса метод, положила маленькую сумму и что? Самовольно подключили маржу, на звонок в поддержку не дают никаких объяснений. Обслуживание и удобство приложения на 2 из 10. Менеджер прикрепленный даже общаться не хочет, и не дает объяснений. Они работают с людьми от млн. а новые клиенты им не нежны.

Работаю с 2019г, все устраивает. Техподдержка на связи, я довольна

Приложение ужасное. Безумно неудобное. Поучитесь делать приложения у Тинькофф.

График динамики портфеля отображается неправильно, т.к. статистика по сделка неккоректна (например прибыль от проданной акции после ipo отображается как вся стоимость позиции) и так же бывает после продажи облигаций, отображается как 100% убыток, из-за этого график пляшет