UniSalute Up

Una volta era utile ma ora non riesco più ad usarla. La apro e continua a caricarsi non consentendomi di inserire nome utente e password. Ho provato a cancellarla ed installarla di nuovo ma il problema persiste.

Scaricata ora , neanche mi fa inserire le credenziali per poter entrare . Se è un bug risolvete in problema se nn è un bug………risolvetelo ugualmente

Quando si caricano i documenti richiesti per avere un rimborso sarebbe bello sapere il motivo per il quale alcune volte il rimborso non viene accettato. Liquidate il cliente dicendo che la documentazione non è sufficiente (ho caricato impegnativa e fattura pagata)

Prima era lenta ad aprire ora se bloccata definitivamente.

Non fa integrare i documenti dopo la richiesta da parte loro, anzi fa selezionare i file e poi non li carica, osceni.

Lentissima, piena di bug, ogni volta che la apro, tipo due o tre volte all’anno, l’unica speranza che mi rimane è che i medici presso i quali prenoto visite lavorino meglio degli sviluppatori di questa applicazione, altrimenti temerei davvero per la mia vita! Non mi è mai capitato di utilizzarla senza trovarmi di fronte a messaggi come errore imprevisto, servizio non disponibile riprova più tardi, tre puntini verdi brillanti che mi fanno aspettare per delle ore semplicemente perché ho premuto un banalissimo pulsante come prenota visita, per non parlare della totale inutilità e della spropositata meticolosità di dover obbligare le persone a cambiare password ogni sei mesi come se si trattasse del sito dei miei investimenti azionari chissà cosa. Completamente bocciata.

Quando è necessario dover inserire documenti mancanti per la valutazione del sinistro, l’app non ne consente la conferma del caricamento. Infatti ogni volta devo procedere da pc.

Applicazione pessima. Lentissima, fatta male e non è possibile caricare documentazione integrativa tramite foto (possibilità data di default) in quanto non riesce a gestire l'upload delle foto scattate. Per non parlare della compagnia assicurativa, una delle peggiori che abbia mai avuto. Sconsiglio l'app e la scelta della compagnia

Per accedere solo problemi, sistemate per cortesia.

Sarà un mese buono che l’app presenta malfunzionamenti sull’upload documentale. Inoltre, chiamando il servizio clienti pare non ci sia omnicanalità tra i device (app, desktop)