unser-DING

Nur um ein Ticket zu kaufen, muss ich mich registrieren, Geburtsdatum angeben, vollständige Adresse angeben. Was soll das? Braucht es sonst noch was? SteuerID, Krankenkassen ID, Personalausweisnummer?

leider für mich ziemlich eine App mit sehr unübersichtliches Design. Wirkt voll, das war bei der alten App alles deutlich besser strukturiert. Die Überschrift der Favoriten könnten zB farblich hervorgehoben werden für schnellere Auswahl. Für das Abrufen eines bereits gekauften Ticket muss man eingeloggt sein. Zeitauswahl vor Datumauswahl ist sehr ungewöhnlich.

Sieht mal etwas anders aus - frisches Design. Die App ist einfach bedienen und leicht zu verstehen. Sie funktioniert zuverlässig. So ist ist es wirklich einfach den Bus zu nehmen 👍

Warum muss ich beim Kauf einer Tageskarte eine Startzeit angeben? Die Gültigkeit endet ja immer am Folgetag um 3:59 Uhr und der Preis verringert sich durch Angabe einer späteren Startzeit ja auch nicht. Beim Kauf steht die Zeit aber explizit als Beginn der Gültigkeit. Eigentlich erwarte ich dass eine Tageskarte den ganzen Kalendertag gilt. Also was soll der Quatsch mit der Startzeit???? Und noch was: Warum wird Apple Pay nicht unterstützt? Aber insgesamt ist die neue App eine enorme Verbesserung gegenüber der alten App. Vor allem dass die Zahlungen nicht mehr per Handyticket abgewickelt werden.

Wenn ich im Zug sitze und schon lange vor meiner Ankunft in Ulm schauen möchte, wie ich später weiterfahren kann, macht es mir die App unnötig schwer bis unmöglich herauszufinden, welche Züge oder Busse fahren. Das funktioniert erst halbwegs, wenn ich vor Ort bin, aber das kann dann schon zu spät sein, um noch Alternativen zu organisieren. Ich möchte bitte wie in der alten App Favoriten für Verbindungen haben und mir diese Verbindungen schon Stunden vorher anschauen können, um planen zu können und nicht nachts am Ulmer Hauptbahnhof zu standen.

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Aus unerfindlichen Gründen will diese App auf einem Gerät mit Deutscher Lokalisierung nur in Englisch kommunizieren. Die Heim-Position lässt sich nicht löschen oder editieren. Einzig das Löschen der App und Neuinstallation hilft. Die Eingabemaske für den Home-Ort akzeptiert nur die Haltestelle, nicht aber Strasse und Hausnummer, was besonders blöd ist wenn zwei oder mehr Haltestellen zu Fuss etwa gleich weit weg sind. Kurz, es ist ein langer Weg bis die Funktionalität der alten App erreicht wird Antwort: Lieber Nutzer der App "unser DING". Vielen Dank für Dein Feedback! Diese App ist eine erste Version und wir versuchen sie weiter zu verbessern und Fehler zu beheben. Die Sprache der App orientiert sich an der Spracheinstellung des Betriebssystems des Smartphones. Dies ist notwendig, da nicht alle Nutzer eine Standortfreigabe erteilen möchten. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Gerät eventuell nicht auf Deutsch eingestellt ist. Wir leiten Probleme bezüglich der Favoriten an den App-Entwickler weiter und versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Antwort auf die Antwort: Für die App ist die Spracheinstellung „Deutsch (Schweiz)“ der Anlass die englische Sprache zu verwenden. Auch wenn es leicht anders tönt ist das Deutsch in der Schweiz immer noch deutsche Sprache. Und wenn es konsequent wäre müsste die App die spanische Sprache verwenden, denn wenn etwas nicht verständlich ist sagt man: „Das kommt mir spanisch vor“

Es ist alles viel zu groß. Mit den Favoriten ist es in der alten App auch deutlich besser gelöst. Genauso, dass in der alten App gleich die Seite aufgeht, in der man die Verbindungen suchen kann. In der neuen leider nicht der Fall… Man muss alles nun über „Umwege“ erreichen. Die Anzeige von den Verspätungen finde ich genauso blöd. In der alten App deutlich besser gelöst und übersichtlicher. An der neuen App muss definitiv noch einiges überarbeitet werden. Ich benutze so lange die alte…

Die alte DING-App ist sicher nicht die modernste, aber sie machte das, was man wollte und war intuitiv bedienbar. Das ist bei der neuen nicht mehr der Fall. Allein der Versuch Verbindungen und Haltestellen als Favoriten anzulegen, scheiterte kläglich. Letztlich habe ich die App wieder deinstalliert.